รู้สาเหตุ IT ล่ม - ไมโครซอฟท์ ตรวจสอบคลาวด์ล่ม Microsoft Azure ใช้บริการไม่ได้

ผลกระทบ ระบบไอทีล่ม สะเทือนถึงไทยแล้ว!

หลังจากที่ ออสเตรเลีย มีรายงานว่า ผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ อันเนื่องมาจากระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ ที่มีชื่อว่า Microsoft Azure ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ

โดยปัญหาที่เกิดขึ้นส่งผลให้บริการต่างๆ ของไมโครซอฟท์ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ รวมถึงระบบปฏิบัติการ Windows ของไมโครซอฟท์ ซึ่งถูกใช้งานอย่างแพร่หลายตามองค์กร และภาคธุรกิจทุกขนาด ได้ขึ้นหน้าจอฟ้ามรณะ หรือ Blue Screen of Death (BSOD)

ล่าสุด การบินแอร์เอเชีย Fly AirAsia เนื่องจากเหตุขัดข้องของระบบ Microsoft Azure ซึ่งส่งผลต่อระบบปฎิบัติการบริการภาคพื้น มีปัญหาทั่วโลกและอยู่ระหว่างการแก้ไข ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบการสำรองที่นั่งและระบบเช็คอินในทุกท่าอากาศยานฯ

ทั้งนี้ สายการบินได้ดำเนินการใช้ระบบสำรอง manual ในการให้บริการ ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าและไม่สะดวกในการรับบริการ

ทางสายการบินขอแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมาสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชม. ก่อนเวลาเดินทาง ซึ่งต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้
.
นอกจากนี้ ประเด็นนี้ ก็เริ่มส่งผลกระทบในวงกว้างในไทย อาทิ โรงพยาบาลกรุงเทพขอนแก่น โพสต์ข้อความ ว่า เนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์ของ โรงพยาบาลขัดข้อง อาจเกิดความล่าช้าในการให้บริการ (19 กรกฎาคม 2567) ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

ด้าน ขณะที่ ATM ในบางพื้นที่ ก็ไม่สามารถทำรายการกับบัญชีได้ 

 ไมโครซอฟท์ เดินเครื่องตรวจสอบปัญหา คลาวด์ล่ม

ขณะเดียวกัน ไมโครซอฟท์ เร่งตรวจสอบปัญหา "คลาวด์ล่ม" ส่งผลต่อผู้ใช้งานจำนวนมาก กระทบให้ธุรกิจหลายแห่ง ทั้งธนาคาร โทรทัศน์ รวมถึงสายการบินหลายสายหยุดชะงัก

โดย ทรอย ฮันท์ ผู้อำนวยการระดับภูมิภาค ของไมโครซอฟท์ โพสต์ข้อความในแอปพลิเคชั่น X ถึงกรณีเกิดปัญหาในระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยระบุว่า ไมโครซอฟท์กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบปัญหาดังกล่าว

ทั้งนี้ ในช่วงเวลาประมาณ 12.30 น. ตามเวลาท้องถิ่นประเทศไทย มีรายงานว่า ผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ อันเนื่องมาจากระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ ที่มีชื่อว่า Microsoft Azure ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ

ปัญหาที่เกิดขึ้นส่งผลให้บริการต่างๆ ของไมโครซอฟท์ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ รวมถึงระบบปฏิบัติการ Windows ของไมโครซอฟท์ ซึ่งถูกใช้งานอย่างแพร่หลายตามองค์กร และภาคธุรกิจทุกขนาด ได้ขึ้นหน้าจอฟ้ามรณะ หรือ Blue Screen of Death (BSOD)

ผลกระทบใหญ่ เริ่มจากออสเตรเลีย 

ขณะที่สำนักข่าว AFP รายงานว่าเกิดเหตุไฟฟ้าขัดข้องครั้งใหญ้ในออสเตรเลีย ทำระบบไอที สถานีโทรทัศน์แห่งชาติของประเทศ สนามบินนานาชาติที่ใหญ่ที่สุด และบริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่ขัดข้อง

ที่สนามบินซิดนีย์ มีผู้โดยสารได้รับผลกระทบและต้องต่อคิวเพราะระบบพื้นฐานข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ ตู้ ATM บางแห่ง และระบบของซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของออสเตรเลียไม่สามารถใช้ได้เช่นกัน

รายงานจาก SkyNews ว่า ธนาคาร สายการบิน บริษัทโทรคมนาคม สถานีวิทยุกระจายเสียงและวิทยุ และซูเปอร์มาร์เก็ต ปิดชั่วคราวหลังเกิดเหตุไฟฟ้าดับ

สายการบินรายใหญ่ของสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึงอเมริกัน แอร์ไลน์ส, เดลต้า แอร์ไลน์ส และยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส ถูกระงับ ขณะที่สนามบินเบอร์ลิน ระบุว่า ได้ระงับเที่ยวบินทั้งหมดจนถึงเวลา 10.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น (8.00 น. GMT) เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค