Netflix ห้ามแชร์รหัสผ่าน ยอดผู้ใช้เพิ่มนับแสนต่อวัน สวนทางกระแสเลิกใช้

สำนักข่าวซีเอ็นบีซี รายงาน (9 มิ.ย.) อ้างอิงการติดตามบริการเน็ตฟลิกซ์ของแอนเทนา บริษัทให้บริการด้านข้อมูล เผยว่า ตั้งแต่เน็ตฟลิกซ์แจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับนโยบายแชร์รหัสผ่านผู้ใช้งานใหม่ ช่วงปลายเดือน พ.ค. แพลตฟอร์มมีการสมัครใช้งานจากลูกค้าสหรัฐเพิ่มขึ้นมากที่สุด 4 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าว เน็ตฟลิกซ์มีสมาชิกเพิ่ม 100,000 บัญชีในสองวัน

ตั้งแต่ Netflix มีนโยบายห้ามแชร์รหัสผ่านโดยแจ้งผ่านอีเมล ยอดสมัครสมาชิกเฉลี่ยต่อวันสูงถึง 73,000 บัญชี เพิ่มขึ้น 102% จาก 60 วันก่อนหน้า ซึ่งมากกว่าการสมัครสมาชิกที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงล็อกดาวน์โควิด-19

อ่านเรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

• เปรียบเทียบราคา-ความคุ้ม Netflix กับ Disney+ Hotstar หลังปรับราคา-ห้ามหาร
• ทำไมสตรีมมิ่งแพง ? หลัง Netflix ห้ามหาร ส่วน Disney+ Hotstar ขึ้นราคา
• Netflix หารไม่ได้ ต้องจ่ายเพิ่ม มันยังไง ? พบใครที่ไม่ได้ดูผ่านทีวียังรอด

ในปี 2565 สมาชิกเน็ตฟลิกซ์เริ่มซบเซาเหมือนกับสตรีมมิงอื่น ๆ ยอดผู้ใช้ใหม่ไม่เพิ่มตามที่คาดไว้ จากนั้นบริษัทจึงเริ่มหาทางเพิ่มรายได้ นอกจากจะปราบปรามการแชร์รหัสผ่านสมาชิกแล้ว เน็ตฟลิกซ์ยังเปิดให้บริการสมาชิกราคาถูกด้วยการมีโฆษณาคั่น

หลังจากแก้ปัญหายอดสมาชิกตกต่ำสุดเป็นครั้งแรกในรอบ 10 ปี เมื่อปี 2565 แต่ด้วยนโยบายสมาชิกราคาถูกแต่มีโฆษณาคั่น ทำให้หุ้นเน็ตฟลิกซ์พุ่งสู่ระดับสูงสุดในรอบ 52 สัปดาห์ เมื่อวันศุกร์ (9 มิ.ย.) ที่ผ่านมา

เน็ตฟลิกซ์ บอกว่า มีการสมัครสมาชิกแบบครอบครัวมากกว่า 100 ล้านแห่ง ซึ่งคิดเป็น 43% ของผู้ใช้งานเน็ตฟลิกซ์ทั่วโลก จึงส่งผลกระทบต่อความสามารถในการลงทุนสร้างคอนเทนต์ใหม่ ๆ

ทั้งนี้ นโยบาย แชร์รหัสผ่าน เน็ตฟลิกซ์ ใหม่ ระบุว่า สมาชิกแบบครอบครัวที่ต้องการแชร์รหัสบัญชีให้คนนอกครอบครัว มี 2 ทางเลือก คือ คนนอกต้องแยกบัญชีผู้ใช้งานโดยการสมัครสมาชิกใหม่ แล้วจ่ายค่าสมาชิกเอง หรือหากไม่แยกบัญชีใหม่ สมาชิกแบบครอบครัวต้องจ่ายเงินเพิ่ม เพื่อให้คนนอกใช้บริการรหัสบัญชีเดียวกัน 7.99 ดอลลาร์/คนนอก/เดือน สำหรับประเทศไทยคนนอกมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอยู่ที่ 99 บาท/คน/เดือน

อ้างอิง กรุงเทพธุรกิจ