ซักเคอร์เบิร์ก ขอโทษผู้ปกครอง โซเชียลมีเดียเป็นอันตรายต่อเยาวชน ย้ำไม่ควรมีใครต้องเจอเรื่องเลวร้ายในโลกออนไลน์
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ผู้บริหาร Meta น้ำตาซึม ขณะที่เขาถูกวุฒิสมาชิกของสหรัฐฯ ไต่สวนอย่างหนักเกี่ยวกับการที่เขาละเลย ปล่อยให้มีเนื้อหาที่ทำร้ายเด็ก เป็นอันตรายกับเยาวชน อยู่บนแพลตฟอร์มของตัวเอง และเขาถูกกล่าวโทษว่าไม่ได้เอาจริงในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ขอโทษผู้ปกครอง โซเชียลมีเดียเป็นอันตรายต่อเด็ก เยาวชน พร้อมยอมรับว่า โลกออนไลน์ และ สื่อสังคมออนไลน์ เป็นอันตรายต่อเด็กๆ ในการ ชี้แจงต่อคณะกรรมาธิการของวุฒิสภา ซึ่งซักฟอกบรรดาเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งทั้ง Facebook เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ Twiiter และ ติ๊กต็อก Tiktok ซึ่งทุกๆแพลทฟอร์ม เกี่ยวกับอันตรายของสื่อสังคมออนไลน์ต่อผู้บริโภคที่เป็นผู้เยาว์
โดยในการเปิดชี้แจงต่อคณะกรรมาธิการของวุฒิสภาครั้งนี้ ไม่ได้มีแค่ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก แค่คนเดียว , แต่ยังมีผู้บริหารระดับสูงในหลายๆแพลทฟอร์ม อย่าง ลินดา ยัคคาริโน ซีอีโอบริษัทเอ็กซ์ X หรือ ทวิตเตอร์, โซ่ว จื่อ โจว Zi Chew CEO ติ๊กต็อก Tiktiok , อีแวน สปีเกล ซีอีโอบริษัทสแนป Snap และ เจสัน ซีตรอน ซีอีโอบริษัทดิสคอร์ด Discord
ทั้งนี้ ช็อตที่กลายเป็นไวรัลของการพูดครั้งนี้ คือ จังหวะที่ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ลุกขึ้นยืน และยอมรับว่า หันไปกล่าวขอโทษบรรดาตัวแทนบิดา -มารดา และรวมถึงผู้ปกครอง ซึ่งเข้าร่วมรับฟังการซักฟอกในครั้ง นี้พร้อมทั้งระบุว่าไม่ควรมีใครต้องมาเจอกับเรื่องเลวร้ายที่เกิดขึ้น พร้อมกับน้ำเสียงที่สั่นเครือ
ในถ้อยคำของซักเคอร์เบิร์กนั้น เขายอมรับว่า การปกป้องเด็ก และผู้เยาว์ให้มีความปลอดภัยในการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์เป็นความท้าทายอย่างมาก นับตั้งแต่โลกนี้มีอินเทอร์เน็ต เนื่องจากอาชญากรพัฒนาตัวเองให้ทันตามยุคสมัย ขณะที่ผู้ประกอบการทุกแห่งที่เกี่ยวข้องกับสื่อสังคมออนไลน์ ก็พยายามเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหนือกว่า
เมตา Meta และ Tikotok ว่าจ้างพนักงานมากกว่า 40,000 คน ดูแลด้านความปลอดภัยออนไลน์โดยเฉพาะ และลงทุนเป็นเงินกว่า 20,000 ล้านดอลลาร์ นับตั้งแต่ปี 2016 เพื่อปกป้องแพลตฟอร์มให้มีความปลอดภัยมากขึ้น , ขณะที่ Snap ใช้คนในการดูแลความปลอดภัยออนไลน์ 2,300 คน , ขณะที่ X ใช้ 2,000 คน ส่วน Discord ใช้ปริมาณคนดูแลน้อยกว่านั้น
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ย้ำว่า ผลการวิจัยหลายชิ้นบ่งชี้ว่าการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์อย่างมีสมดุลจะไม่ก่อให้เกิดอันตราย หรือส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของเด็กและเยาวชน ซึ่งประเด็นนี้ไม่ได้รับการตอบรับจากคณะกรรมาธิการวุฒิสภามากนัก จึงมีการซักถามและแสดงความเห็นโต้ตอบกันอย่างดุเดือด
ที่มา bbc.com