เรื่องของ ChatGPT หรือหุ่นยนต์เอไอ เป็นสิ่งที่ทุกคนกังวลว่าจะเข้ามาเปลี่ยนโลก แต่ "เนคเทค" ในฐานะผู้สร้างนวัตกรรมของภาครัฐมองว่า เราทุกคนคือคนสร้างเอไอและ ChatGPT ขึ้นมาเอง และหากมนุษย์ไม่หยุดเรียนรู้หรือพัฒนาตนเอง ไม่มีทางที่หุ่นยนต์จะเข้ามาแทนที่
ดร.ศวิต กาสุริยะ รองผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) ได้ขึ้นกล่าวในงาน Digital Life Forum 2023 นวัตกรรมเปลี่ยนชีวิต เปลี่ยนโลก จัดขึ้นโดย สปริงนิวส์ ว่า การเปลี่ยนแปลงเรื่องนวัตกรรมในยุคนี้หลายคนอาจจะรู้สึกว่าเร็วขึ้นกว่าเดิมเพราะเราทำงานด้วยกระดาษกันมาโดยตลอด
แต่ในความเป็นจริงแล้ว ตั้งแต่เข้าสู่ยุคสมาร์ทโฟน การเติบโตและเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีต่างหากที่ผันแปรเร็วมาก
เนคเทค ในฐานะหน่วยงานด้านนวัตกรรมของประเทศได้พัฒนาในเรื่องของ NLP มาโดยตลอด
NLP หรือ เทคโนโลยีประมวลผลภาษาธรรมชาติ เป็นหนึ่งในวิชาที่ให้ AI เรียนรู้และเข้าใจมนุษย์ได้ดีขึ้นกว่าเดิม เป็นการลดช่องว่างระหว่างภาษาของมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ วิเคราะห์ภาษาที่ซับซ้อน รูปภาพและเสียงให้ใกล้เคียงกับมนุษย์ที่สุด
อ่านข่าวอื่นๆ เพิ่มเติม
นอกจากนี้ NLP มาจากช่องทางต่างๆ ของพวกเราแบบไม่รู้ตัว เช่น การแปลภาษา การใช้แชทบอทเพื่อเป็นฝ่ายบริการลูกค้า การค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ต การกรองอีเมล์ ระบบคาดเดาคำสะกด เป็นต้น
"AI โรบอทมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือช่วยให้การใช้ชีวิตของคนเราเป็นเรื่องง่ายขึ้น การสื่อสารกับคนต่างชาติไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป แต่สิ่งที่น่ากังวลคือ ทำให้มนุษย์ขาดความพยายามในการเรียนรู้ ช่วยอำนวยความสะดวกจนมนุษย์ไม่ช่วยเหลือและพัฒนาตนเอง"
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คนเรากังวลคือ หากเอไอหรือโรบอต สามารถพัฒนาในเรื่องของเสียงได้แบบเสมือนเสียงคนจริงมากขึ้นเท่าไหร่ ความเสี่ยงเรื่องการหลอกลวงจึงน่ากลัวมาก เพราะเราจะแยกแยะความเป็นมนุษย์ได้ยากขึ้น