เจาะมิติเทคโนโลยีที่ควรกังวล : เมื่อแพลตฟอร์ม Temu กำลังจะซัดสินค้าไทย

เรื่องราวของ แบรนด์ Temu หรือ แพลตฟอร์ม Temu ถือว่ากำลังเป็นทอล์ก ออฟ เดอะ ทาวน์ในช่วงที่ผ่านมา โดย แพลตฟอร์ม Temu ได้เข้ามาเปิดเกมรุก ใส่แบบไม่ยั้ง ลุยตลาดอีคอมเมิร์ซไทยเต็มตัว จนกลายเป็นได้แสงสปอร์ตไลท์จากสังคม  โดย Temu ขนสินค้าจากทั่วโลกมาวางจำหน่าย ทำการตลาดลดราคาสินค้าถึง 90 เปอร์เซ็นต์ ยิ่งสร้างแรงจูงใจให้คนไทยควักกระเป๋าจ่ายโดยไม่ยั้งคิด

หากเท้าความถึงอดีต Temu ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกาหลังจากเปิดตัวในเดือนกันยายน ปี 2022 โดยมุ่งเป้าไปที่ชาวอเมริกันที่กำลังเผชิญกับภาวะเงินเฟ้อ ด้วยการนำเสนอสินค้าราคาถูกที่ไม่มีแบรนด์และจัดส่งโดยตรงจากจีน

จากข้อมูลของ MobiLoud พบว่า ยอดขายสินค้าออนไลน์ของ Temu ในเดือนกันยายน 2022 อยู่ที่ 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และต่อมาไม่กี่เดือนในช่วงมกราคม 2023 ทาง Temu มียอดขายอยู่ที่ 192 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และอีกอย่างมันได้กลายเป็นแอปพลิเคชันที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดแทบจะตลอดปี 2023 เลยทีเดียว นี่แสดงให้เห็นถึงความร้อนแรงของ Temu

ดังนั้น เมื่อแพลตฟอร์มกำลังจะบุกตลาดไทยอย่างเต็มตัวแล้วนั้น  เราควรต้องกังวล หรือ ทำความเข้าใจใดๆบ้าง  โดยเฉพาะในแง่ของ เทคโนโลยีและดิจิทัล ตามสไตล์ของ SPRiNG tech
 

เจาะมิติเทคโนโลยีที่ควรกังวลกับประเด็นแพลตฟอร์ม Temu

ทั้งนี้ ในแง่ของมิติของเทคโนโลยี และ ดิจิทัลที่ คนไทยต้อง ควรใส่ใจและกังวลนั้น  เรื่องนี้น่าจะไปอยู่ที่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ บนโลกอินเทอร์เน็ตที่ความใจดี และของฟรีไม่มีอยู่จริง ทุกอย่างล้วนต้องแลกมาด้วยอะไรบางอย่างทั้งนั้น อาทิ ฐานข้อมูลลูกค้าจำนวนมากเป็นต้น 

ต้องบอกว่าเมื่อปีที่แล้วบริษัทแม่ของ Temu เทมู อย่าง #Pinduaduo เป็นข่าวดังมีดราม่า จน Google ระงับการใช้แอปฯ ถึงขั้นปักธงแดงเปลี่ยนสถานะแอปฯ ให้เป็นมัลแวร์ แม้จะมียอดผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากก็ตาม

เพราะมีปัญหาด้านความปลอดภัยตรงที่ตัวแอปฯ เวอร์ชันที่อยู่นอก Play Store มีลักษณะการทำงานที่คล้ายกับมัลแวร์ โดยแอปพลิเคชั่นนี้ได้ใช้วิธีการ Zero-day แฮกข้อมูลของผู้ใช้งาน เพื่อเข้าถึงและรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

นอกจากนี้ ยังควรจะต้องกังวลใจกับมิติอื่นๆด้วย อาทิ สินค้าทะลักเข้าไทย เพราะ ปัญหามาจากอุปทานส่วนเกินในจีน ยิ่งผลิตเยอะจนล้น และมันกำลังผลักดันสินค้าคงค้างจากการผลิตจำนวนมหาศาลให้ออกสู่ต่างประเทศ ในราคาที่ถูกมาก เพื่อเคลียร์สต๊อกสินค้าเดิมออกไปได้ ซึ่งช่องทางก็คือ อีคอมเมิร์ซนั่นเอง ส่งผลให้สินค้าจีนทะลักเข้าสู่ตลาดไทยมากขึ้น  นอกจากนี้ มีโอกาสที่ ผู้ประกอบการไทยรายย่อยจะสู้ temu ไม่ได้  โดยเฉพาะ SMEs ไทย จะได้รับผลกระทบหนักสุด แข่งขันยากขึ้น นั่นเอง 

โมเดลธุรกิจของ Temu เป็นอย่างไร ?

แอป TEMU ใช้การขายแบบ "Group Buying" คือตั้งกลุ่มซื้อ เมื่อมีคนสนใจสินค้าแบบเดียวกันมากๆ ผู้ผลิตหรือโรงงานก็จะแข่งตั้งราคาสินค้าได้ต่ำกว่าคู่แข่ง สินค้าจึงยิ่งมีราคาถูกลง คนซื้อจึงได้ของถูกสมใจ เน้นปริมาณการขาย มากกว่ากำไรต่อหน่วย

โดย Temu นั้น มีโมเดลธุรกิจ ถอดแบบบริษัทแม่ที่จีนเลย คือ ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้ากับผู้ผลิตได้โดยตรง เหมือนได้ราคาหน้าโรงงาน ด้วยวิธีรวมคำสั่งซื้อจากผู้ซื้อต่างๆ เป็นลอตใหญ่ (Group Buying) ซึ่งการซื้อของแบบนี้แม้จะทำให้การจัดส่งล่าช้า แต่ก็ตัดค่าใช้จ่ายที่เสียไปกับพ่อค้าคนกลาง 

และ Temu ใช้สโลแกน “Shop like a billionaire” ที่ทำให้ลูกค้าทุกคนสามารถซื้อสินค้าได้ราวกับตัวเองเป็น "มหาเศรษฐี" โดยเน้นไปที่สินค้า "ราคาถูก" และส่งตรงจากโรงงาน (Direct to Consumer) เรียกได้ว่า ซื้อ 1 ชิ้น ก็สามารถจ่ายในราคาส่งได้เลย

ที่มา : cnn bloomberg mobiloud 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• เศรษฐกิจไทยจะเป็นยังไงต่อไปเมื่อ ‘Temu’ แอปช้อปปิ้งสัญชาติจีนตีตลาดไทย?
• ทำความรู้จัก Temu คืออะไร? แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีน บุกถล่มตีตลาด SME ไทย
• แอป Temu คืออะไร ช้อปปิ้งออนไลน์ ซื้อของถูกจนล้มละลาย