Meta จะชาร์จเงินเพิ่ม 30% หาก Boost Post บน Facebook, Instagram ผ่าน “แอป iOS”

Meta จะชาร์จเงินเพิ่ม 30% หาก Boost Post ผ่าน “แอป iOS”

Meta Platforms เปิดเผยเมื่อวันพฤหัสบดีว่าธุรกิจที่ซื้อ "บูสต์โพสต์" (Boost Post) ในแอปโซเชียลมีเดียเวอร์ชัน iOS Facebook และ Instagram จะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม 30% ให้กับผู้ให้บริการแอปสโตร์ Apple. แต่ผู้ลงโฆษณาจะยังสามารถเพิ่มเนื้อหาของตนบน Instagram และ Facebook ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มดังกล่าว โดย Meta กล่าวว่าจะเริ่มใช้การเปลี่ยนแปลงในสหรัฐอเมริกาในเดือนนี้ และตลาดอื่นๆ จะต้องเสียค่าธรรมเนียมนี้ในปลายปีนี้

โฆษกของ Meta ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นว่าจะมีผลกระทบที่สำคัญจากการเปลี่ยนแปลงนี้หรือไม่

“เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Apple” Meta กล่าวในแถลงการณ์

"เราไม่ต้องการลบความสามารถในการโปรโมทโพสต์ เนื่องจากจะส่งผลเสียต่อธุรกิจขนาดเล็กโดยทำให้ฟีเจอร์นี้ถูกค้นพบได้น้อยลง และอาจกีดกันพวกเขาจากวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตธุรกิจของพวกเขา"

ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ Apple จะเรียกเก็บเงินจากผู้ลงโฆษณาที่โปรโมตโพสต์บน iOS และจะต้องชำระเงินหลังจากที่โฆษณาทำงาน โดยเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Apple ประกาศเปลี่ยนแปลงกฎใหม่บน Apple Store โดยระบุว่าจะบังคับให้การซื้อโฆษณาบนแอปพลิเคชัน เช่น

การซื้อบูสต์บน Facebook หรือ Instagram จะต้องชำระเงินผ่านระบบชำระเงินภายในแอปของ Apple (in-app purchase) ซึ่งหมายความแพลตฟอร์มจะถูก Apple หักค่าธรรมเนียม 30% ซึ่งถือเป็นหนึ่งในแนวทางสร้างรายได้เพิ่ม

สำหรับการบูสต์โพสต์เป็นผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย Meta ให้กับธุรกิจที่ต้องการโปรโมตเนื้อหาของตนบนแอพเช่น Facebook หรือ Instagram โดยไม่ต้องใช้แคมเปญผ่านตัวจัดการโฆษณา ซึ่งเป็นเครื่องมือโฆษณาของ Meta ที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ซื้อและสร้างโฆษณาได้สะดวก

“การโปรโมตซึ่งอนุญาตให้บุคคลหรือองค์กรจ่ายเงินเพื่อเพิ่มการเข้าถึงโพสต์หรือโปรไฟล์นั้นเป็นบริการดิจิทัล ดังนั้นแน่นอนว่าจำเป็นต้องมีการซื้อในแอป” Apple กล่าวในแถลงการณ์ "นี่เป็นกรณีนี้มาโดยตลอดและมีตัวอย่างแอปมากมายที่ประสบความสำเร็จ"

อย่างไรก็ตาม Apple กล่าวว่าลูกค้า Meta ยังคงสามารถใช้แอปแบบสแตนด์อโลนแยกต่างหากที่เรียกว่า "Meta Ads Manager" เพื่อชำระค่าแคมเปญโฆษณาโดยไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับ Apple เนื่องจากแอปที่แยกจากกันนั้นอยู่ภายใต้การยกเว้นสำหรับแอปการจัดการแคมเปญโฆษณาของตน

ส่วน Meta ก็แนะนำว่า ให้ซื้อบูสต์ผ่านช่องทางเว็บไซต์โดยตรงทั้ง Facebook.com และ Instagram.com ไม่ว่าจะเป็นบนเดสก์ท็อป หรือเบราว์เซอร์บนมือถือ ซึ่งแอปเปิลจะไม่หักค่าธรรมเนียมจากช่องทางนี้

ต่อไป พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ก็ต้องระวังมากขึ้นหากจะบูสต์โพสต์ของตัวเอง หากเผลอกดบูสต์ผ่านแอปตามความเคยชิน ก็ต้องเสียเงินเพิ่มแน่นอน

ที่มา

• REUTERS

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• Meta Quest 3 ขอท้าชน Apple Vision Pro ราคาถูกกว่า 7 เท่า ไร้สาย ใส่สบายกว่า
• ซักเคอร์เบิร์ก แห่ง Meta ขอโทษผู้ปกครอง โซเชียลมีเดียเป็นอันตรายต่อเยาวชน
• Meta ซ่อนโพสต์ไม่เหมาะสมจากฟีด Instagram และ Facebook ของวัยรุ่น