AIS ยืนยัน การปิด mPAY ไม่กระทบลูกค้า เดินหน้าบริการใหม่
ผู้บริหาร AIS ยืนยันกระแสข่าวการปิดบริการแอปพลิเคชั่น mPAY ไม่กระทบการใช้จ่ายผ่านมือถือ ลูกค้ายังใช้แอปอื่นๆ ได้ พร้อมอุบความร่วมมือกับธนาคารดัง
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (ADVANC) หรือ AIS กล่าวว่า เราไม่ได้โฟกัสในบริการอี-วอลเล็ทมาสักพักหนึ่งแล้ว ตั้งแต่ไปมีความร่วมมือกับทางแรบบิท ไลน์ เพย์ ซึ่งเราเตรียมจะมีบริการทางการเงินรูปแบบใหม่ ที่ตอนนี้ยังบอกไม่ได้
ทั้งนี้ AIS ได้ประกาศกลยุทธ์ครั้งใหญ่ว่า จะเข้าสู่ความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์กลุ่มธนาคารในการทำดิจิทัลแบงก์ ที่ยกเลิกเอ็มเปย์มีแค่ส่วนของวอลเล็ทที่ไม่ได้ทำต่อ แล้วโยกลูกค้าให้ไปใช้บริการผ่านช่องทางอื่นๆ แทน ด้านสิทธิประโยชน์ก็ได้เข้าไปรวมกับ AIS Point แล้ว ลูกค้ายังคงใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ หรือจ่ายค่ามือถือข้ามค่ายก็ได้ ซึ่งทำให้การใช้งานไม่กระทบกับลูกค้ามากนัก
ส่วนการทำดิจิทัลแบงก์ตอนนี้ต้องรอพาร์ทเนอร์ได้รับใบอนุญาตก่อน
นอกจากนี้ เราทำระบบเพย์เมนต์เองไม่ได้ เพราะไม่มีใบอนุญาต หาก Apple Pay จะเข้ามาทำตลาดในไทย เรายังมองว่าเป็นการลิงก์กับ Apple Card และใช้มือถือจ่ายเป็นเรื่องความสะดวกสบายมากกว่า
ส่วนการได้ใบอนุญาตในไทยยังต้องดูความพยายามก่อนว่าเขาจะทำตลาดในไทยมากน้อยแค่ไหน เพราะต้องลงทุนหลายอย่าง และทำตลาดอย่างหนัก
ดังนั้น บริการเพย์เมนต์ของซัมซุงและแอปเปิล เราเปิดกว้างในการเข้าไปเป็นพาร์ทเนอร์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เราเปิดรับความร่วมมือกับทุกค่ายเหมือนพวก Visa หรือ Mastercard
