นายกฯ เล่าประสบการณ์ เจอแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ปลอมเป็นผู้นำประเทศ หลอกให้บริจาค

วันนี้ (15 มกราคม) นางสาวแพทองธาร ชิน​วัตร​ นายกรัฐมนตรี เป็นประธานพิธีเปิดการประชุมสัมมนาและมอบนโยบายการจัดทำงบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ช่วงหนึ่งได้พูดถึงนโยบายรัฐบาลด้านสังคมและคุณภาพชีวิต การแก้ไขปัญหายาเสพติดและอาชญากรรมออนไลน์ ด้วยวิธีการที่เด็ดขาดรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

“วันนี้ขอแชร์ที่นี่เป็นที่แรก ถ้าประชาชนดูอยู่ อย่างตัวดิฉันเองซึ่งเป็นนายกรัฐมนตรี วันนี้ก็โดนคอลเซ็นเตอร์​ เช่นกัน คอลเซ็นเตอร์​ที่มาถึงดิฉัน แอดวานซ์​ มาก ไม่ใช่ คอลเซ็นเตอร์​ ธรรมดา แต่เป็น คอลเซ็นเตอร์​ที่หลอกว่าเป็นผู้นำต่างประเทศ มาบอกว่า ดิฉันยังไม่ได้บริจาคบ้างอย่าง ซึ่งก็ขอไม่เอ่ยชื่อ เดี๋ยวจะเป็นเรื่องไม่ดี ซึ่งอ้างเป็นผู้นำ 1 ประเทศ และก็ส่งเสียงมาให้ดิฉัน และเสียงก็เป็นเสียงของผู้นำประเทศนั้นเลย

“อันนี้ก็ขอเตือนภัย พี่น้องประชาชน ว่าดิฉันเองก็เกือบเชื่อ เป็นเสียงของผู้นำจริงๆ ซึ่งเราก็ได้ยินอยู่แล้ว กดเพลย์ เป็นคลิปเสียงส่งมา Good Morning Prime minister Thailand อะไรแบบนี้แล้ว ก็ชวนคุย พอคุยมาสักพักนึงแล้วก็พูดต่อว่า ยูยังไม่ได้ donate ให้เลยนะ และพอส่งลิงค์มาลิงค์ของการ donate เป็นอีกประเทศหนึ่ง ก็ต้องช่วยกันดูนิดนึง เพราะเป็นเรื่องที่สำคัญ”

“ซึ่งกระทรวงดิจิตอลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ก็รับไปดูอยู่ อันนี้มาจากต่างประเทศเลย เป็นเรื่องที่ทุกคนเจอจริงๆ การหลอกเริ่มแอดวานซ์ ขึ้นเรื่อยๆ เนียนขึ้นเรื่อยๆ และแยบยลมาก จนดิฉันเกือบเชื่อไปแล้ว”

ต่อมา นายกรัฐมนตรีให้สัมภาษณ์เพิ่มเติมว่า รู้สึกตกใจมากเรื่องคอลเซ็นเตอร์​ เพราะเนียนมาก ใช้เสียงเหมือนจริง ลักษณะเป็นการใช้ AI อันนี้โดนจริงๆ ปกติแล้ว ที่เจอคอลเซ็นเตอร์​ จะเป็นลักษณะของการโทรมา เป็นเบอร์บ้านหรือเบอร์มือถือแปลกๆ พูดนั่นพูดนี่ ซึ่งเราก็ทราบว่าเป็นคอลเซ็นเตอร์​ชัดเจน แต่ครั้งนี้ที่โดน น่าจะเป็นการใช้ AI ไปเอาเสียงผู้นำต่างประเทศ เป็นเสียงชัดเจนมาก ซึ่งเป็นเสียงผู้นำต่างประเทศที่เราเคยได้ยินอยู่แล้ว

ตอนแรกส่งเสียงคลิปมาก่อน ถามว่าเป็นอย่างไรบ้าง อยากทำงานด้วยกันนะ แป๊บนึงก็หายไปแล้วบอกว่าจะติดต่อมา และก็โทรกลับมาด้วย บังเอิญโชคดีโทรมาตอน 23.00 น หลับไปแล้ว ก็เลยไม่ได้รับ แต่ก็ตกใจมาก เห็นเบอร์ที่โทรมา ก็ส่ง Message ไปว่า ขอโทษที่ไม่ได้รับโทรศัพท์ แล้วจะให้โทรกี่โมงก็นัดเวลากัน 

จากนั้นก็ส่งเสียงมาตอนเช้าอีกว่า ให้บริจาค โดยบอกว่าอยู่เป็นประเทศในอาเซียน ที่ยังไม่ได้บริจาคเลย ย้ำเราแบบนี้ เราก็อึ้งไปแป๊บนึง และรู้สึกว่าไม่ใช่แล้ว ก่อนจะส่งมาอีกอัน เป็นข้อความเลขบัญชีที่ให้โอน เป็นของอีกประเทศหนึ่ง ก็เลยชัวร์ รู้สึกแล้วว่าน่าจะใช่แน่นอน อันนี้ต้องฝากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมดูต่อ เพราะแอพที่ส่งมาเป็นแอพต่างประเทศไม่ใช่ Line แต่ก็ไม่แน่ใจว่าจะดูได้แค่ไหน

เมื่อถามว่า คลิปเสียงเหมือนเสียงผู้นำต่างประเทศ แล้วเราได้ติดต่อไปยังผู้นำต่างประเทศดังกล่าวหรือไม่ ว่าถูกแอบอ้าง นายกรัฐมนตรี กล่าวว่า ความจริงถ้าจะให้เล่าให้ละเอียดกว่านี้ มันมีดีเทล เขาไม่ได้คอนแทคตัวดิฉัน พอดีอีกคนโดนหลอกมาก่อน และคิดว่าเขารู้อยู่ว่าคนๆ นั้นเป็นคอนเนคชั่น​กับดิฉัน ก็เลยติดต่อมา และเราก็คิดว่าเขาเป็นผู้นำประเทศนั้นจริงๆ ถึงได้ติดต่อมาทางเราได้ เพราะจริงๆ แล้วคนที่ติดต่อมาไม่ใช่อยู่ๆ คอลเซ็นเตอร์ ​จะได้คอนแทคของเรา เขาน่าจะหลอกหลายคน และแจ็คพอตมาเจอที่เราพอดี เป็นเสียงผู้นำซึ่งตกใจมาก จึงอยากเตือนภัยประชาชน บางทีที่มีการแอบอ้าง 

“ดิฉันเคยเจออยู่แล้ว ตั้งแต่สมัยที่นายทักษิณ ชินวัตร ยังไม่กลับประเทศ บอกว่าท่านทักษิณแจกตังค์บ้างล่ะ อะไรบ้างล่ะ แล้วก็มีเสียงคุณทักษิณพูดนั่นพูดนี่ ซึ่งอันนี้เราก็รู้อยู่แล้วว่า มันไม่จริง ก็เลยรู้สึกโอ้โห ดิฉันไม่ได้รับบริจาคหรือมีเส้นอะไร รับตังค์อะไรกับใครทั้งสิ้น เพราะฉะนั้น อย่าถูกหลอกว่าฉันไปรับอะไร ยืนยันว่า ไม่มี ซึ่งก็รู้สึกกังวลใจมากกับเรื่องนี้”