ซับเวย์ โพสต์ชี้แจงคุณภาพอาหาร โดยสาขาที่ถูกร้องเรียนได้ยกเลิกสิทธิ์แฟรนไชส์ไป 3 เดือนแล้ว แต่พบว่าเปิดให้บริการ กำลังเร่งตรวจสอบ สาขาที่ยกเลิกแฟรนไชส์มีทั้งหมด 105 สาขา และมี 51 สาขาที่ได้รับสิทธิ์ถูกต้องเปิดขายบริการอย่างถูกต้อง
เพจ Subway Thailand ออกมาเปิดเผยว่า มี 105 สาขา ถูกยกเลิกสิทธิ์แฟรนไชส์ไปแล้ว ตั้งแต่ 26 ก.ค. 2567 พร้อมระบุรายชื่อสาขาที่ถูกยกเลิก
จึงโพสต์แจ้งให้ผู้บริโภคต้องระวัง ทั้งเรื่องคุณภาพอาหาร วัตถุดิบ เช่น สีกระดาษเลอะติดอาหาร รวมถึงขนมปังก็ไม่ใช่ของ Subway ทั้งนี้แฟรนไชส์ที่ได้รับสิทธิ์โดยถูกต้องที่พร้อมบริการ จะมีอาหาร และวัตถุดิบครบทุกเมนู รวมทั้ง อโวคาโด , มะกอก และ อื่นๆ และถูกต้องตามมาตรฐานของ Subway
เพจ Subway Thailand ยังแจ้งว่า หากลูกค้าจะสั่งหรือซื้อ Subway สามารถสังเกตจากหน้าร้าน จะต้องมีเลขที่ร้านและเครื่องหมายสัญลักษณ์ Authorized Franchise จะเป็นตัวบอกถึงแฟรนไชส์ที่ได้รับสิทธิ์โดยถูกต้องพร้อมบริการตามปกติ
ทั้งนี้ ทางบริษัท กำลังเร่งดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย กับร้านที่สิ้นสุดสัญญาแฟรนไชส์ แต่ยังเปิดให้บริการอยู่