Google เปิดตัวฟีเจอร์ AI กันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ แจ้งเตือน สแกมผ่าน SMS - โทรศัพท์

Google บริษัทเทคฯ ขอมีส่วนร่วม ในการ ปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์และการหลอกลวงทางโทรศัพท์ (Scam) ด้วยเทคโนโลยี AI ล่าสุด เปิดตัว Scam Detection บนสมาร์ทโฟน Android และ Pixel ตามที่เคยเผยโฉมในงาน Google I/O 2024

AI ดักจับสแกมแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่แค่บล็อกเบอร์ 

แตกต่างจากระบบบล็อกเบอร์โทรศัพท์ที่อ้างอิงจาก Blacklist แบบเดิม ฟีเจอร์ใหม่นี้ใช้ AI วิเคราะห์และประมวลผล แบบ On-device โดยสามารถดักฟังและอ่านการสนทนาได้แบบเรียลไทม์ พร้อมแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมเข้าข่ายหลอกลวง
 

ป้องกันสแกมทั้งทางข้อความและการโทรศัพท์

Scam SMS/MMS/RCS

แอป Google Messages บน Android จะตรวจจับข้อความที่ส่งมาจากบุคคลที่ไม่อยู่ในสมุดรายชื่อ หากพบว่ามีเนื้อหาเข้าข่ายเป็นสแกม ระบบจะส่งคำเตือนให้ผู้ใช้ พร้อมแนะนำให้บล็อกการสนทนาทันที

 Scam Call (ฟีเจอร์พิเศษสำหรับ Pixel) 

สมาร์ทโฟน Pixel จะสามารถใช้ AI ดักฟังการโทรศัพท์แบบสด ๆ หากพบว่ามีการโน้มน้าวให้โอนเงินหรือชำระเงิน แอปจะส่งเสียงแจ้งเตือนทันที พร้อมแสดงข้อมูลเตือนภัยบนหน้าจอ

เริ่มใช้งานแล้วในบางประเทศ

📌 Scam SMS พร้อมให้บริการแล้วในภาษาอังกฤษ สำหรับผู้ใช้ใน สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา ส่วนประเทศอื่น ๆ จะทยอยเปิดให้ใช้งานเร็ว ๆ นี้ นั่นหมายความว่าประเทศไทย ต้องรอต่อไปอีก

📌 Scam Call รองรับเฉพาะ Pixel 6 ขึ้นไป และจะใช้โมเดล Gemini Nano ที่ทรงพลังยิ่งขึ้นบน Pixel 9 ขณะนี้ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานแล้วในสหรัฐอเมริกา โดยต้องเปิดใช้เองในแอป Phone by Google

ที่มา : googleblog

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• ไมโครซอฟท์ เปิดตัว Dragon Copilot - AI ช่วยงานแพทย์ในห้องตรวจ
• เปิดตัว LINE PREMIUM ราคา 169 บาทต่อ เดือน เก็บไฟล์ได้ไม่มีหมดอายุ จุ 100 GB
• หนัง Her - มนุษย์กับ AI ในปี 2025 หนังกับชีวิตจริง แตกต่างกันแค่ไหน ?