แชทบอทอาจอยู่ทุกที่โดยที่คุณไม่รู้ตัว เมื่อ Instagram กำลังพัฒนาแชทบอทให้เลือกใช้งานได้มากถึง 30 แบบ เพื่อเป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้ใช้งาน
แต่ดูเหมือน Instagram จะยังไม่ยอมเผยไต๋แบบชัดๆ สิ่งที่สังเกตเห็นคืออินสตาแกรมกำลังซุ่มพัฒนาความสามารถของ AI Chatbot ให้ตอบคำถาม แนะนำและเขียนข้อความได้
ความลับนี้ถูกเผยออกมาจากการทวิตของ Alessandro Paluzzi นักพัฒนาอุปกรณ์พกพาที่ชอบเข้าไปดูระบบของแพลตฟอร์มและวิเคราะห์โค้ดของอินสตาแกรม เพื่อคาดการณ์ว่าแพลตฟอร์มจะเป็นอย่างไรต่อไป
อ่านข่าวอื่นๆ เพิ่มเติม
ทั้งนี้ ผู้ใช้สามารถเลือกได้ 30 บุคลิกที่แตกต่างกัน ต่อมา AI Paluzzi ได้โพสต์ตอบว่า ทางเรากำลังนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์เพื่อ "ค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงตัวตนของคุณ"
เช่นเดียวกับ ก่อนหน้านี้ที่ Mark Zuckerberg ซีอีโอ เคยกล่าวไว้ว่า Meta กำลัง "พัฒนา AI ที่สามารถช่วยเหลือผู้คนได้หลายวิธี" และกำลังสำรวจวิธีทำให้บอทดังกล่าวเข้าถึงได้ผ่านการสนทนาข้อความ เช่น การแชทใน WhatsApp และ Messenger
ไม่ใช่แค่ Meta แต่บริษัทอื่นๆ ก็เล็งเห็นศักยภาพของแชทบอทเช่นกัน โดย Snapchat เปิดตัวแชทบอท “My AI” ที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT ของ OpenAI เมื่อเดือนกุมภาพันธ์
และเว็บไซต์อย่าง Character.ai ก็ได้รับความนิยมอย่างมากโดยอนุญาตให้ผู้ใช้ฝึกฝนและพูดคุยกับแชทบอทตามตัวละครยอดนิยม แม้แต่บอทที่ไม่ได้มีไว้สำหรับการมีส่วนร่วมทางสังคมก็ถูกนำมาใช้เพื่อจุดประสงค์นี้
ด้าน Microsoft ก็เปิดตัวแชทบอต Bing เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ผู้ใช้จำนวนมากรู้สึกประหลาดใจและกังวลใจ กับคำพูดของบอท