ส่อง 9 อาชีพที่หุ่นยนต์ AI ทำงานแทนไม่ได้ เพราะทักษะซับซ้อน

ประเด็นของ AI จะเข้ามามีบทบาทและสามารถทำงานแทนคนได้นั้น เริ่มถูกพูดถึงมากขึ้นเรื่อยๆ และในสังคมไทย ก็ถูก กวนตะกอนความคิดให้ฟุ้งขึ้นมา จากกรณีที่ สำนักข่าวบางสำนัก มีความคิด จะใช้ AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เอามาเป็นผู้ประกาศข่าว เพื่อลดภาระค่าใช้จ่าย

อย่างไรก็ตาม โลกนี้ ไม่ใช่ว่า AI หรือ หุ่นยนต์ จะทำแทน มนุษย์  , หรือ ทำหน้าที่แทนคนได้ไปเสียทุกอย่าง เพราะในความเป็นจริง  หุ่นยนต์ หรือ AI ยังคงมีข้อจำกัดบางอย่างอยู่ โดยเฉพาะประเด็น ‘ด้านอารมณ์’ และความอ่อนไหวทางความรู้สึก  รวมไปถึง บางอาชีพไม่สามารถเป็นที่ยอมรับได้จริงๆ ถ้าเปลี่ยนจากมนุษย์มาเป็นหุ่นยนต์ หรือ ใช้ AI ทำงานแทนแบบ 100 เปอร์เซ็นต์  

นอกจากนี้ ยังมี ผู้ใช้งาน ChatGPT ให้คำสั่งกับ AI chatbot สุดอัจฉริยะอย่าง ChatGPT เพื่อให้ค้นหาอาชีพ  ที่ระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ไม่สามารถปฏิบัติงานแทนได้ คำตอบที่ได้รับ น่าจะพอทำให้มนุษย์ในสาขาอาชีพเหล่านี้ มีความสบายใจขึ้นได้บ้างว่า ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ ด้วยAI เพราะAI เป็นฝ่ายให้คำตอบด้วยตัวเอง

ดังนั้น ในวันนี้ SPRiNG ขอรวบรวม อาชีพต่างๆ ที่ ณ เวลานี้ AI ยังไม่อาจแทนที่ได้  จะมีอาชีพไหนบ้าง ที่เจ้าหุ่นยนต์ AI ไม่ว่าจะยังไงก็มาแทนที่มนุษย์ไม่ได้ มาดูกัน , แต่ อาชีพที่จะยกตัวอย่างขึ้นมานี้ เป็นเพียงบางส่วนเล็กๆน้อยๆ 
 

• นักการเมือง 

อาชีพนักการเมือง แบบใช้สิทธิ์ออกเสียงแทนประชาชนนั้น ยังไม่อาจแทนด้วย AI ได้ เพราะ การตัดสินใจทางการเมืองเกี่ยวข้องกับการตัดสินคุณค่า และการพิจารณาทางจริยธรรม ซึ่งต้องใช้เหตุผลและวิจารณญาณของมนุษย์  , แต่หากจะใช้ เทคโนโลยี AI ในการคิดมุก คิดกิมมิกหาเสียงนั้น ยังมีให้เห็นในภาพการเมืองในหลายๆประเทศ อาทิ อินโดนีเซีย , ปากีสถาน 

• เชฟ หรือ กุ๊ก 

สาเหตุที่ AI หรือ หุ่นยนต์ ทำอาชีพ  เพราะการทำอาหารต้องใช้ประสาทสัมผัสที่AIไม่มี เช่น รสชาติ กลิ่น และสัมผัส ดังนั้น ถ้าจะมี AI ทำอาหารให้นั้น รสชาติกร่อยแน่นอน 

• ผู้พิพากษา – ทนายความ 

ด้วยเนื้องานของอาชีพผู้พิพากษานี้ ต้องใช้การวิเคราะห์ ใช้ประสบการณ์ ใช้ตรรกะความถูกต้อง เป็นการพิจารณากรณีต่อกรณี เคสต่อเคส ดังนั้น หุ่นยนต์ AI ไม่สามารถเข้ามาทำหน้าที่ตรงนี้ได้ดีเท่ากับมนุษย์  ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัททนายความแห่งหนึ่งในสหรัฐฯ พูดว่า การเจรจาต่อรองทางกฎหมายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนเกินไปสำหรับหุ่นยนต์ หรือ AI จะทำ  รวมไปถึง การโต้แย้งกับลูกความภายในศาลที่ต้องใช้คนเท่านั้น

• นักจิตวิทยา

การรักษาอย่างหนึ่งของอาชีพทั้งสองนี้ คือ การพยายามเข้าใจและเข้าถึงจิตใจของมนุษย์ด้วยกัน ไม่ต่างอะไร เป็นเหมือนที่ปรึกษาและคนที่คนไข้ไว้ใจ ดังนั้น การรักษาแบบที่ใช้ ‘จิตสัมผัส’ กันค่อนข้างละเอียดอ่อน ไม่สามารถทำหน้าที่ตรงนี้ด้วยหุ่นยนต์ AI ได้เลย ขณะที่ระดับการสื่อสารส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องในเชิงลึกทางอารมณ์เกิน 80% ดังนั้น วิวัฒนาการของหุ่นยนต์ให้เข้าใจจิตใจมนุษย์นั้นจึงทำได้ยาก ยังไม่มีวี่แววว่าจะเกิดขึ้นได้ในอีก 5 ปี 10 ปี

• ศิลปิน 

ผลงานศิลปะต้องใช้อารมณ์และจินตนาการในการถ่ายทอดสูงมาก ไม่ว่าจะเป็น จิตรกร นักร้อง นักแสดง นักเขียน นักดนตรี หรืออาชีพที่ต้องสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ ถึงแม้ว่าเราอาจจะเคยเห็นผลงานภาพที่เกิดจาก AI แต่ระหว่างการป้อนข้อมูลให้กับหุ่นยนต์ กับไอเดียความคิดสร้างสรรค์ของศิลปิน จะได้ผลลัพธ์อารมณ์ภาพที่แตกต่างกันมาก มนุษย์ยังคงสามารถออกแบบและสร้างสรรค์งานศิลปะได้ตรงใจกว่า และในมุมของงานศิลปะแล้ว งานของ AI จะขาดจิตวิญญาณ 

• แพทย์

อาชีพ หมอ หรือ แพทย์ นั้น  Al ไม่อาจทำแทนได้  เพราะ AI สามารถช่วยในการวินิจฉัยและคำแนะนำในการรักษาได้บางส่วน  แต่ AI ไม่สามารถแทนที่การเอาใจใส่ และการสื่อสารที่จำเป็นในการดูแลผู้ป่วย

•  นักบริหาร 

การบริหารในเรื่องต่างๆ ต้องใช้การพิจารณา การตัดสินใจ รวมไปถึงการมีปฏิสัมพันธ์ การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ที่ต้องอาศัยความเข้าอกเข้าใจ การจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่อความเหมาะสมและเป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร

• นักกีฬา 

ลองจินตนาการดูว่า ถ้าเราเห็นหุ่นยนต์เล่นกีฬา เช่น  เช่น เตะฟุตบอลแข่งขัน , เล่นวอลเลย์บอลแข่งขันกัน  มันไม่น่าจะสนุกเท่ากับเราได้เห็นประสิทธิภาพของคนจริงๆ ดังนั้น การที่เราจะลองหยิบหุ่นยนต์มาเล่นกีฬา หรือแข่งขันกัน มองว่ามันไม่อินกับคนดูคนเชียร์มากเท่าไหร่นัก เพราะมันไร้อารมณ์  , ขณะที่เคยมีคนพูดถึงหุ่นยนต์ว่า การฟิตหุ่นให้แข็งแกร่งและคล่องไวเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น เพราะสามารถป้อนโปรแกรมเข้าไปได้เลย ดังนั้น อะไรที่มันไร้พัฒนาการก็ดูไม่น่าจะตื่นเต้นสักเท่าไหร่สำหรับคนรักกีฬา 

 • นักมายากล 

นักมายากล เป็นอีกหนึ่งอาชีพที่ต้องใช้ทักษะในการแสดงสูงมาก ทั้งยังต้องให้ความบันเทิงแก่ผู้ชม  และสื่อสาร connect กับผู้ชมได้ ดังนั้น นักมายากล จำเป็นที่จะต้องเป็นคนเท่านั้นในการทำการแสดงโชว์ เพื่อให้ผู้ชมรับรู้ สนุกไปกับการแสดงโชว์ และยัง get feeling การโชว์ของเรา
 โดยกลเม็ดขั้น advance ของมายากล นั่นก็คือ ‘ความเป็นธรรมชาติมากที่สุด’ ที่ต้องผ่านการฝึกซ้อม ผ่านประสบการณ์ในการแสดง และ มุมต่างๆ ในระหว่างการแสดงที่สำคัญมาก ซึ่งหุ่นยนต์ AI ยังไม่สามารถคิดอะไรที่ซับซ้อนได้ขนาดนี้

ที่มา medium thansettakij forbes