เคอรี่ ผนึก แกร็บ ชูบริการใหม่ ส่งรถรับพัสดุถึงหน้าบ้านทันที ผ่านแอป
พาเปิดเรื่องราวเคอรี่เอ็กซ์เพรส ที่ได้ผนึกกำลังกับแกร็บ ให้บริการรูปแบบใหม่ “เข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้านแบบทันที” เจ้าแรกในไทย ที่เริ่มให้บริการวาเลนไทน์นี้ ผ่านเคอรี่ แอปพลิเคชัน ลูกค้าจะได้ประโยชน์ ติดตามในบทความ
ดีลใหญ่ต้นปี เคอรี่จับมือแกร็บ ให้บริการรูปแบบใหม่เข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้านทันที
ช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมานี้จะเห็นหลายบริษัทยักษ์ใหญ่ในหลายอุตสาหกรรมเดินหน้าความร่วมมือในการทำธุรกิจมากขึ้น บางรายเปิดตัวธุรกิจใหม่ บางรายควบรวมกิจการเข้าด้วยกัน อย่างล่าสุด เคอรี่เอ็กซ์เพรส ได้ผนึกกำลัง แกร็บ เปิดให้บริการรูปแบบใหม่เข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้านแบบทันทีเจ้าแรกในไทย ซึ่งจะเริ่มให้บริการวาเลนไทน์นี้ผ่านเคอรี่แอปพลิเคชัน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :
ทั้งนี้ถือว่าชัน ถือเป็นการต่อยอดบริการ Door-to-Door ที่มีอยู่เดิมด้วยการอำนวยความสะดวกในเรื่องของเวลาให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น วันนี้ #สปริงนิวส์ ได้รวบรวมว่ามีบริการอะไรบ้าง และลูกค้าจะได้ประโยชน์อย่างไรบ้าง กับดีลใหญ่ในครั้งนี้ สามารถสรุปได้ดังนี้
การบริการมี 2 แบบ คือ
1. บริการเข้ารับพัสดุทันที
2.บริการเข้ารับพัสดุรายชั่วโมง
ดียังไงกับลูกค้า ?
-สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา
-ช่วยลดปัญหาเดินทาง ไม่ต้องเจอรถติด ไม่เสียค่าเดินทาง
-ลดความเสี่ยงในการจัดส่งพัสดุ
-ราคาที่ย่อมเยา
-มีความน่าเชื่อถือในบริการ
-แกร็บมีฐานคนขับมากสุดในไทย
-เคอรี่มีมาก 20,000 แห่งทั่วประเทศ
โดย 2 บริการใหม่เอาใจลูกค้าจะประเดิมในวันวาเลนไทน์ 2565 นี้ ด้วยบริการเข้ารับพัสดุทันที (Instant Pickup) และบริการเข้ารับพัสดุตามรอบ (Express Pickup) ซึ่งเป็นบริการเรียกรถเข้ารับพัสดุผ่านเคอรี่ เอ็กซ์เพรส แอปพลิเคชัน ถือเป็นการต่อยอดบริการ Door-to-Door ที่มีอยู่เดิมด้วยการอำนวยความสะดวกในเรื่องของเวลาให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยดึงแกร็บ ประเทศไทย มาเป็นพันธมิตรในการให้บริการลูกค้า เริ่มนำร่องเฟสแรกในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล
นายอเล็กซ์ อึ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ผู้นำด้านธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เปิดเผยว่า ช่วงที่ผ่านมาพบว่ามีผู้ใช้บริการเคอรี่จำนวนไม่น้อยที่เลือกใช้บริการไรเดอร์ หรือแมสเซนเจอร์ในการนำพัสดุมาส่งที่สาขาของเคอรี่ เพื่อจะได้ไม่ต้องเผชิญกับรถติด เสียค่าเดินทาง รวมไปถึงประหยัดเวลา ดังนั้น เพื่อเป็นการตอบโจทย์และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากขึ้น ทางเคอรี่ เอ็กซ์เพรส จึงได้พัฒนาระบบให้บริการ Door-To-Door ที่ต่อยอดมาจากบริการที่มีอยู่เดิมให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตามมองว่าจุดแข็งแกร็บ ประเทศไทย คือมีฐานพาร์ทเนอร์คนขับจำนวนมาก ในการเข้ามาร่วมเป็นพันธมิตรกับเราเพื่อให้บริการในส่วนนี้ ผ่านระบบการเรียกรถเข้ารับผ่าน เคอรี่ เอ็กซ์เพรส แอปพลิเคชัน โดยรูปแบบการให้บริการ ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความต้องการ เช่น สำหรับผู้ใช้งานที่แพ็กพัสดุเสร็จแล้วต้องการส่งเลยทันที หรือมีข้อจำกัดเรื่องของเวลา สามารถเลือกใช้บริการเข้ารับพัสดุทันที (Instant Pickup) พาร์ทเนอร์คนขับแกร็บจะเข้ามารับพัสดุภายใน 30 นาที หรือผู้ใช้งานที่เป็นกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าที่มีรอบในการจัดส่งพัสดุที่แน่นอนอยู่แล้ว ก็สามารถใช้บริการเข้ารับพัสดุตามรอบ (Express Pickup) พาร์ทเนอร์คนขับแกร็บจะเข้ามารับพัสดุทุกชั่วโมง ได้เช่นกัน
ซึ่งทั้ง 2 บริการนี้พาร์ทเนอร์คนขับแกร็บจะกดรับงานเพื่อเข้ามารับสินค้าและนำพัสดุไปส่งยังเคอรี่ เอ็กซ์เพรส พาร์เซล ช็อป สาขาที่ใกล้ที่สุด โดยคิดราคาค่าจัดส่งพัสดุตามราคาหน้าสาขา ไม่มีบวกเพิ่ม สำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการสามารถเข้าไปได้ที่ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส แอปพลิเคชัน จากนั้นเข้าไปที่ฟีเจอร์ “เรียกรถเข้ารับ” เลือก “เข้ารับพัสดุด่วน” และดำเนินตามขั้นตอน พร้อมกดชำระเงิน ทั้งนี้ ใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งเข้าอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ และในเคอรี่ แอปพลิเคชัน
นายอเลฮานโดร โอโซริโอ กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวเสริมว่า ความร่วมมือระหว่างแกร็บ ประเทศไทยและเคอรี่ เอ็กซ์เพรส ในครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งไฮไลท์ในวงการจัดส่งพัสดุที่จะทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกมากยิ่งขึ้น ผ่านการใช้บริการเข้ารับพัสดุแบบด่วนบน เคอรี่ เอ็กซ์เพรส แอปพลิเคชัน สำหรับบริการเรียกรถเข้ารับพัสดุของพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บมีให้เลือก 2 แบบ คือ แบบทันทีหรือแบบตามรอบ ซึ่งจากมาตรฐานการให้บริการและจำนวนจุดให้บริการที่มีครอบคลุมอยู่ทั่วประเทศของเคอรี่ ประกอบกับจำนวนพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บที่มีนับแสนรายทั่วประเทศ แกร็บเชื่อมั่นว่าการผนึกกำลังสำหรับการนำร่องบริการการเข้ารับพัสดุแบบทันทีในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลในครั้งนี้ จะช่วยสร้างประสบการณ์การให้บริการแก่ลูกค้าเคอรี่ที่สะดวก รวดเร็ว และมีราคาที่ย่อมเยา
