SHORT CUT
Nuuly คือธุรกิจเช่าเสื้อผ้าแบบสมัครสมาชิก เดือนละ 98 ดอลลาร์ เช่าได้ 6 ชุด มีเสื้อผ้าคุณภาพจาก 400 แบรนด์ พร้อมระบบซัก-ซ่อมมาตรฐานสูง ลดขยะสิ่งทอ
ใน 1 เดือน คุณซื้อเสื้อผ้าใหม่ทั้งหมดกี่ตัว ?
ถามจริง ๆ เบื่อไหมที่ต้องซื้อชุดใหม่อีกแล้ว ทั้ง ๆ ที่เพิ่งจะซื้อไปเมื่อไม่นานนี้เอง หรือเรากำลังถูกบีบบังคับให้วิ่งตามเทรนด์อยู่ตลอดเวลา ซึ่งเปลืองทั้งเงิน แถมไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อมเอาซะเลย paint point ตรงนี้ทำให้เกิดธุรกิจเช่าเสื้อผ้า คอลัมน์ Keep The World พาไปทำถอดโมเดลธุรกิจของ Nuuly กัน
Nuuly คือธุรกิจให้เช่าเสื้อผ้าแบบสมัครสมาชิก จ่ายเดือนละ 98 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 3,000 บาท จากนั้น วิธีเช่าชุดก็คือ คุณเข้าไปเลือกเสื้อผ้าผ่านเว็บไซต์ ถูกใจชุดไหนก็คลิ๊กปุ่มยืมได้เลย แต่ส่วนใหญ่จะเป็นเสื้อผ้าผู้หญิง ผู้ชาย และเด็กเล็ก ลดหลั่นตามกันไป โดย 1 เดือน สามารถเช่าได้ 6 ชุด
หนึ่งในจุดแข็งของ Nuuly คือ มีมาตรการไม่ให้ลูกค้าซักเสื้อผ้าด้วยตัวเอง และให้ส่งกลับมาซักที่ศูนย์ เหตุเพราะว่าบริษัทถือเรื่องความสะอาด และคุณภาพของเสื้อผ้าเป็นอันดับแรก ทางบริษัทระบุว่า เสื้อผ้าทุกชิ้นล้วนผ่านการซ่อมแซมมาแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
ทั้งนี้ เสื้อผ้าแต่ละประเภทก็จะซักไม่เหมือนกัน จำแนกละเอียดถึงขั้นสี วัสดุ คุณภาพ แบบใดเหมาะแก่การซักแบบเปียก หรือแบบใดเหมาะแก่การซักแบบแห้ง ความละเอียดตรงนี้ทำให้ลูกค้าพูดตรงกันว่าเสื้อผ้าจาก Nuuly มีแต่ของคุณภาพดี
บริษัท Nuuly กล่าวว่า ตั้งแต่ให้บริการธุรกิจนี้มา ทางบริษัทซ่อมแซมเสื้อผ้าไปแล้ว 1.7 ล้านตัว ซักทำความสะอาดแล้ว 1.2 ล้านชุด เปลี่ยนกระดุมไปทั้งหมด 50,000 เม็ด เย็บรอยขาดไป 50,000 จุด ดังนั้น ไม่ต้องห่วงเรื่องคุณภาพเลย
นอกจากสินค้าแล้ว บริษัทยังมีความพิถิพิถันไปถึงบรรจุภัณฑ์ ในการจัดส่งบริษัทจะบรรจุเสื้อผ้าใส่กระเป๋า ที่รีไซเคิลมาจากพลาสติกใช้แล้ว แทนที่จะใช้กล่องกระดาษซึ่งสร้างขยะมากทีเดียวสำหรับการขนส่งสินค้า
ความสำเร็จของ Nuuly นอกจากเพิ่มตัวเลือกให้กับคนที่อยากมีตัวเลือกการใส่เสื้อผ้าที่หลากหลายแล้ว กระบวนการของบริษัทยังช่วยยืดอายุการใช้งานเสื้อผ้าให้คุ้มค่าที่สุด แถมยังมีการจัดการที่เป็นระบบ และทางแบรนด์ก็สามารถนำข้อมูลจากบริษัทกลับไปพัฒนาสินค้าของตัวเองต่อได้ด้วยในอนาคต
ที่มา: Glossy
ข่าวที่เกี่ยวข้อง