Amazon เพิ่มฟีเจอร์ AI Shopping Guides ห้ข้อมูลสุดลึก แม้ไม่เคยซื้อมาก่อน
Amazon เพิ่มฟีเจอร์ AI Shopping Guides ช่วยค้นหา-เลือกสินค้าที่ไม่เคยซื้อมาก่อนได้ง่ายขึ้น แต่ให้ข้อมูลสุดลึก!
SHORT CUT
- Amazon เปิดตัว AI Shopping Guides ฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยซับพอร์ตสนับสนุนให้ลูกค้า Amazon
- ลูกค้า Amazon สามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ โดยไม่ต้องค้นหาเปรียบเทียบ หรือดูข้อมูลเพิ่มมากเท่าอดีต
- นี่เป็นการประหยัดเวลาในการหาข้อมูลเป็นอย่างมาก แต่ตอนนี้ใช้งานได้ในสหรัฐฯไปก่อน แต่จะขยายไปทั่วโลกในเร็ววัน
Amazon เพิ่มฟีเจอร์ AI Shopping Guides ช่วยค้นหา-เลือกสินค้าที่ไม่เคยซื้อมาก่อนได้ง่ายขึ้น แต่ให้ข้อมูลสุดลึก!
Amazon เปิดตัว AI Shopping Guides ฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยซับพอร์ตสนับสนุนให้ลูกค้า Amazon สามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ โดยไม่ต้องค้นหาเปรียบเทียบ หรือดูข้อมูลเพิ่มมากเท่าอดีต ซึ่งเป็นการประหยัดเวลาในการหาข้อมูลเป็นอย่างมาก นี่ถือเป็นอีกหนึ่งจุดเล็กๆของการใช้เทคโนโลยี AI ให้เป็นประโยชน์
หลักการทำงานของ AI Shopping Guides ใน Amazon
สำหรับ การทำงานของ AI Shopping Guides จะให้ข้อมูลเมื่อค้นหาสินค้าแต่ละประเภท เช่น สินค้าที่แนะนำเพราะได้รับความนิยมสูง
จากนั้นให้ข้อมูลฟิลเตอร์คัดกรองปัจจัยสำคัญที่ลูกค้าควรพิจารณา ด้วย UI แบบใหม่
ทำให้การค้นหาสินค้าตามเงื่อนไขทำได้ดีขึ้น โดยเฉพาะกับสินค้าประเภทใหม่ที่ลูกค้าคนนั้นไม่เคยซื้อมาก่อน
Amazon บอกว่าฟีเจอร์นี้รองรับเบื้องต้นมากกว่า 100 ประเภทสินค้า มีผลเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น รองรับทั้ง iOS และ Android และมีโอกาสขยายไปในทั่วโลกในอนาคตอันใกล้นี้ อีกทั้ง AI Shopping Guides จะทำให้ ผู้ที่ใช้งาน Amazon ได้คำแนะนำที่ตรงใจและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้งาน
AI Shopping Guides ใน Amazon จะให้ข้อมูลอะไรบ้าง
1) AI จะเรียนรู้และให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทผลิตภัณฑ์ต่างๆ
2) AI จะทำความเข้าใจคำศัพท์และคุณลักษณะสำคัญที่ต้องพิจารณา แล้วป้อนกลับมาให้ผู้ใช้
3) ระบุแบรนด์และผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่สุด ตามความต้องการในการซื้อของของผู้ใช้ ผู้ใช้งานจะเห็นตัวเลือกที่มีความเกี่ยวข้องสูงในคำแนะนำและสามารถเปลี่ยนจากการเรียนรู้เป็นการเรียกดู
