Twitter ออกนโยบายใหม่ เคารพความเป็นส่วนตัว แจ้งลบภาพได้หากเจ้าของไม่ผ่านการยินยอมให้ลงรูป รวมไปถึงข้อมูลส่วนตัวของบุคคล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เอกสารแสดงตน และเวชระเบียน
Twitter ได้อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้สามารถลบรูปภาพของผู้โพสต์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา
ภายใต้นโยบายปัจจุบัน โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ห้ามเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของบุคคล รวมถึงที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เอกสารแสดงตน และเวชระเบียน
ตอนนี้ ทางบริษัทได้เพิ่ม "สื่อส่วนตัว" เข้าไปในรายการแล้ว เพราะการแบ่งปันเนื้อหาดังกล่าวอาจใช้เพื่อ "ก่อกวน ข่มขู่ และเปิดเผยตัวตนของบุคคล"
"การแบ่งปันสื่อส่วนบุคคล เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคล และอาจนำไปสู่อันตรายทางอารมณ์หรือร่างกาย" Twitter กล่าว
"การใช้สื่อส่วนตัวในทางที่ผิดสามารถส่งผลกระทบต่อทุกคน แต่อาจส่งผลกระทบอย่างไม่สมส่วนต่อผู้หญิง นักเคลื่อนไหว ผู้ไม่เห็นด้วย และสมาชิกของชุมชนชนกลุ่มน้อย" รายงานระบุเสริม
ก่อนที่จะลบภาพหรือวิดีโอ Twitter กล่าวว่าจะต้องมีรายงานบุคคลที่หนึ่งหรือรายงานจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบว่าบุคคลดังกล่าวยินยอมให้แชร์หรือไม่
เมื่อ Twitter พบว่ามีการแบ่งปันสื่อส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต จากนั้นจึงดำเนินการลบออกจากแพลตฟอร์ม โดยเสริมว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายจะไม่มีผลบังคับใช้เมื่อมีผลประโยชน์สาธารณะตกอยู่ในความเสี่ยง หรือในสถานการณ์ฉุกเฉิน
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง :
"นโยบายนี้ใช้ไม่ได้กับสื่อที่มีบุคคลสาธารณะหรือบุคคล เมื่อมีการแบ่งปันสื่อและข้อความในทวีตเพื่อสาธารณประโยชน์หรือเพิ่มมูลค่าให้กับวาทกรรมสาธารณะ เราตระหนักดีว่ามีบางกรณีที่เจ้าของบัญชีอาจแบ่งปันภาพหรือวิดีโอของบุคคลในความพยายามที่จะช่วยเหลือผู้ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์วิกฤต เช่น ภายหลังเหตุการณ์รุนแรง หรือเป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์ที่น่าเป็นข่าวอันเนื่องมาจากสาธารณะ มูลค่าดอกเบี้ย และอาจเกินดุลความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อบุคคล" Twitter ระบุ
Beginning today, we will not allow the sharing of private media, such as images or videos of private individuals without their consent. Publishing people's private info is also prohibited under the policy, as is threatening or incentivizing others to do so.https://t.co/7EXvXdwegG
— Twitter Safety (@TwitterSafety) November 30, 2021
บริษัทได้ชี้แจงการเปลี่ยนแปลงในชุดทวีตในเวลาต่อมา โดยเสริมว่ารูปภาพและวิดีโอที่แสดงกิจกรรมสาธารณะ รวมถึงการประท้วงจำนวนมากและการแข่งขันกีฬา ส่วนใหญ่จะไม่ละเมิดนโยบาย
"บริบทมีความสำคัญ นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ของเรามีข้อยกเว้นหลายประการ เพื่อให้สามารถรายงานเหตุการณ์ที่น่าสนใจและการสนทนาที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะพิจารณาว่าภาพดังกล่าวเผยแพร่ต่อสาธารณะและ/หรือถูกนักข่าวปกปิดหรือไม่ หรือหากภาพใดภาพหนึ่งและข้อความทวีตประกอบเพิ่มมูลค่าให้กับวาทกรรมสาธารณะ - ถูกแบ่งปันเพื่อสาธารณประโยชน์หรือเกี่ยวข้องกับ ชุมชน" Twitter กล่าวเสริม
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนยังคงแสดงความกังวล โดยตั้งคำถามถึงความคลุมเครือของการปรับปรุงนโยบาย
"กฎหมายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลมักปกป้องการรายงานผลประโยชน์สาธารณะ Twitter @Policy คุณเสนอให้มั่นใจได้อย่างไรว่านโยบายใหม่ของคุณมีความสมดุลเท่ากัน" ผู้ใช้รายหนึ่งทวีต
"นโยบายใหม่ของ Twitter หมายความว่าไม่อนุญาตการถ่ายภาพแนวสตรีทอย่างมีประสิทธิภาพอีกต่อไปหรือ นี่แสดงให้เห็นถึงปัญหาสำคัญเกี่ยวกับนโยบายแบบครอบคลุมและมีเจตนาดีในการลบ" ทวีตอีกข้อความหนึ่ง
ความเคลื่อนไหวของ Twitter เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทโซเชียลมีเดียต้องเผชิญกับการตรวจสอบที่เพิ่มมากขึ้นว่าพวกเขาปกป้องผู้ใช้อย่างไร
ในเดือนกันยายน Instagram ประกาศว่ากำลังหยุดแผนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เวอร์ชันที่มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หลังจากการเปิดเผยว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผลกระทบที่อาจเป็นอันตรายต่อเด็ก
ในทำนองเดียวกัน Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของทั้ง Facebook และ Instagram กล่าวในเดือนพฤศจิกายนว่ามีแผนที่จะจำกัดการกำหนดเป้าหมายของผู้ลงโฆษณาจากผู้ใช้ตามหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนบางประเภท