“AIS” ส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้า หลังแก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้เบอร์มือถือแอบอ้างเป็นพนักงานจากสำนักงานใหญ่ AIS เตือนอย่างหลงเชื่อ ยืนยันติดต่อผ่านเบอร์ 1175 เบอร์เดียวเท่านั้น
จากกรณีที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่น เบอร์โทร 06-1213-1479 หรือหมายเลขอื่นๆ โทรเข้ามาแล้วแจ้งว่าโทรมาจากสำนักงานใหญ่ AIS หรือ อ้างด้วยเหตุผลอื่นๆ
ล่าสุด AIS หรือ บริษัท แอดวานซ์อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ได้ส่งข้อความถึงผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวน 45 ล้านเลขหมายว่า AIS ห่วงใยเตือนภัยมิจฉาชีพทางมือถือ ขอยืนยันว่า AIS จะติดต่อลูกค้าผ่านเบอร์ 1175 เท่านั้น และไม่มีนโยบายขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือแจ้งการกระทำผิดในทุกช่องทางและทุกรูปแบบ
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่แอบอ้างเป็นพนักงาน AIS สร้างเรื่องหลอกลวงผู้ใช้งาน โดยใช้เบอร์มือถือ 0XX-XXX-XXXX โทรหาลูกค้า แจ้งว่า มีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ บัตรประชาชน ไปเปิดเบอร์และมีการทำเรื่องผิดกฎหมาย โดยมิจฉาชีพบางรายบอกชื่อ ที่อยู่ เลขบัตรประชาชนของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง จนอาจทำให้ลูกค้าหลงเชื่อ
จากนั้นจะหลอกว่า ต้องโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของลูกค้า เป็นต้น ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสี่ยงต่อลูกค้า ในแง่การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และสูญเสียทรัพย์สิน
ขอให้ท่านอย่าหลงเชื่อมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงาน AIS หรือส่งSMS แนบลิงก์ปลอมโดยสามารถแจ้งเบอร์โทรที่ไม่แน่ใจหรือ SMS ที่ต้องสงสัยได้ที่ AIS Spam Report Center 1185 ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
มิจฉาชีพแอบอ้างชื่อผู้ส่ง (Sender Name) เป็นเบอร์มือถือ หรือ SMS หรือ AIS เป็นข้อความในลักษณะว่า “...คะแนนเอไอเอส พอยท์ของลูกค้ากำลังจะหมดอายุภายใน 3 วัน ให้รีบดำเนินการแลกคะแนน...”
จากนั้นแนบลิงก์ให้กดไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อหลอกขอข้อมูลสำคัญของลูกค้า อันอาจนำไปสู่ความเสี่ยงในการสูญเสียทรัพย์สิน หรือความเสียหายอื่นๆ
ซึ่ง บริษัทฯ ขอยืนยันว่าการสื่อสารในส่วนของการตรวจสอบ หรือแลกคะแนนของเอไอเอส พอยท์ สามารถทำได้บนช่องทางแอปพลิเคชัน myAIS เท่านั้น
บริษัทฯ ไม่มีนโยบายส่ง SMS เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมแต่อย่างใด
ด้านกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังม หรือ ดีอี ดำเนินการศูนย์อาชญากรรมออนไลน์ (Anti Online Scam Operation Center : AOC) หรือ ศูนย์ AOC สายด่วน 1441 ได้ปิดกั้นซิมโทรศัพท์เคลื่อนที่เดือนละ 1.5 หมื่นซิมการ์ด
ข่าวที่เกี่ยวข้อง