จบดราม่า! ร้านของเล่น "คืนเงิน" แม่เด็กพิงตุ๊กตาเทเลทับบีส์ตัวละ 2 แสนแตก หลังเป็นไวรัลดังไปทั่วโลก พบข้อมูลเคยถูกชนแตกมาแล้ว 4 ตัว ร้านยอมรับผิดเองที่ไม่ระวังมากพอ
ไวรัลจากฮ่องกงถูกแชร์สนั่นกับภาพคุณแม่ยืนกอดอกมองลูกชายที่ไปชน "ตุ๊กตาเทเลทับบีส์" หน้าร้านของเล่นแตกเสียหาย ซึ่งมูลค่าของตุ๊กตาสีทองตัวนี้อยู่ที่ 52,800 ดอลลาร์ฮ่องกง หรือประมาณ 211,200 บาท เลยทีเดียว
ข่าวที่น่าสนใจ :
บทเรียนการตลาด ลาซาด้า VS ห่านคู่ ไวรัลสองขั้ว ส่งผลลัพธ์ต่อภาพลักษณ์แบรนด์
คลิปไวรัล! นางพยาบาลยูเครนขาขาด 2 ข้าง เต้นรำกับเจ้าบ่าว ในร.พ.
ก่อนหน้านี้มีรายงาน ร้านของเล่นโมเดล KK Plus ย่านมงก๊ก ฮ่องกง แถลงว่า "พนักงานเห็นเด็กชายเตะตุ๊กตาล้ม" จึงได้เรียกร้องค่าเสียหายไปยังแม่เด็กที่ไปชนตุ๊กตาเทเลทับบีส์สีทองสูง 1.8 เมตร แตกเสียหายจำนวน 33,600 เหรียญฮ่องกง หรือประมาณ 134,400 บาท ซึ่งครอบครัวก็ยอมจ่ายเพราะเชื่อว่าเป็นความผิดของเด็ก
สุดท้ายมีการเผยคลิปวงจรปิดเผยให้เห็นว่าเด็กชายแค่ยืนพิงตุ๊กตาเทเลทับบีส์เพียงเล็กน้อยท่ามกลางผู้คนพลุกพล่าน และที่สำคัญไม่มีรั้วกั้นป้องกันของเล่นราคาแพง ทำให้กระแสดราม่าตีกลับไปยังร้านของเล่นพร้อมเสียงวิพากษ์วิจารณ์ทั่วโซเชียล
ด้านร้านของเล่น KK Plus ออกแถลงการณ์เมื่อต้นวันอังคารที่ผ่านมาว่าตุ๊กตาเทเลทับบีส์ได้รับการจัดแสดงในจุดเดียวกันตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วและ "ไม่เคยสร้างความไม่สะดวกให้กับลูกค้ามาก่อน" ก่อนที่โพสต์ดังกล่าวจะถูกลบเพราะโดนกระแสโซเชียลโจมตีอย่างหนัก โดยเฉพาะการป้องกันของเล่นราคาแพงที่ควรจะมิดชิดกว่านี้ รวมถึงข้อมูลที่ว่าบริเวณดังกล่าวเคยมีตุ๊กตาโมเดลเสียหายแล้วกว่า 4 ครั้ง
สุดท้ายร้านของเล่นออกแถลงรับผิด "ยอมรับว่าไม่เคยใช้มาตรการป้องกันเพียงพอมาก่อน" และได้แสดงความรับผิดชอบด้วยการคืนเงินค่าเสียหายที่เรียกเก็บตอนแรกทั้งสิ้น 134,400 บาท
Cr. เนื้อหาจาก scmp.com