ผู้ใช้โวยลั่น! อัปเดต แอพพลิเคชั่น "เป๋าตัง" เป็นเวอร์ชั่นใหม่ มีปุ่มต้องกดยินยอม ให้ข้อมูลกับบริษัทพันธมิตรทางธุรกิจ ชี้ เป็นแอปฯสำหรับสวัสดิการของรัฐ ไม่ใช่เป็นแอปฯของธนาคาร
จากกรณีที่ แอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ได้มีการปรับปรุงระบบใหม่ ซึ่งพบว่าภายในแอปฯ เป๋าตังเวอร์ชั่นใหม่ ได้มีการเพิ่มข้อมูลให้กดยินยอม 3 ข้อ ระบุรายละเอียดดังนี้
1. เพื่อแจ้งข้อมูลที่เป็นสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้บริการ ทั้งข่าวสาร โปรโมชั่น ฯลฯ จากกลุ่มธุรกิจทางการเงิน และบริษัทในเครือของธนาคาร รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ และนิติบุคคลอื่น
2. เพื่อใช้สำหรับธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของธนาคาร กลุ่มธุรกิจทางการเงิน และบริษัทในเครือของธนาคาร รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ และนิติบุคคลอื่น
3. เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน โดยธนาคารจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสำคัญ
ซึ่งในเวลาต่อมาได้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ที่ไม่เห็นด้วยกับการกดยินยอม ข้อ 1 และ ข้อ 2 โดยหลายคนมองว่า แอปฯ เป๋าตัง เป็นแอปฯ สำหรับสวัสดิการของรัฐ ไม่ใช่เป็นแอปฯ ของธนาคาร
เช่นเดียวกับ เพจเฟซบุ๊ก ผู้บริโภค ที่ออกมาโพสต์ข้อความถึงกรณีดังกล่าว ระบุไว้ว่า "ล่าสุดมีการติ๊กให้ยินยอมการใช้งานอย่างเดียวแล้วจ้า
ทำเอาผู้บริโภคหลายคนถึงกับบ่น เมื่อแอปเป๋าตัง เวอร์ชั่นล่าสุดมีนโยบายให้กดแชร์ข้อมูลกับทางบริษัทภายนอกด้วย
โดยมีการให้กดข้อตกลงยินยอม 3 ข้อ
ทำเอาหลายคนข้องใจว่าทำไมต้องมีไห้กด
(**ข้อมูลข้อ 1-2 ที่หลายคนไม่โอเค มีรายละเอียดให้อ่านใน Comment)
หลายคนไม่ได้อ่านรายละเอียดและกดยินยอมไปหมด บอกเลยว่าจะย้อนกลับมาแก้ไขไม่ได้แล้วนะ เพราะถือว่าเรายินยอมไปแล้ว
แต่สำหรับคนที่ยังไม่กด แล้วก็อ่านจนหมด หากติ๊กไม่ยินยอมทั้ง 3 ข้อก็จะทำให้ไม่สามารถเข้าแอปได้ แต่ถ้าจะเป็นต้องใช้แอป
คำแนะนำที่ดีที่สุดในการติ๊ก คือ 2 ข้อแรกติ๊กไม่ยินยอมและข้อสุดท้ายให้ติ๊กยินยอมน่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด เพราะข้อสุดท้ายพูดถึงใช้เอกสารต่างๆในการยืนยันตัวตนของท่าน โดยที่ทางบริษัทจะไม่เอาไปใช้ในทางอื่น
เอาเป็นว่าขึ้นอยู่กับทาง #ผู้บริโภค จะเลือกติ๊กละกันนะ
แต่จริงๆแล้วข้อมูลส่วนตัวเราเราก็หวงแหละ แต่ถ้ามันจำเป็นต้องใช้แอปนี้ก็ทำตามที่พี่งัวแนะนำละกันนะ