ตามที่ สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ได้รับผลกระทบกรณี บริษัท ซิปเม็กซ์ จำกัด (Zipmex) ได้ระงับการถอนเงินบาทและสินทรัพย์ดิจิทัล โดยช่วงที่ผ่านมา ก.ล.ต. ได้มีหนังสือให้บริษัทจัดให้มีระบบแบบฟอร์มออนไลน์
พร้อมทั้งต้องคำนึงถึงการคุ้มครองประโยชน์ของลูกค้า ทั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกยิ่งขึ้นให้กับผู้ได้รับผลกระทบ ก.ล.ต. จึงจัดทำแบบฟอร์ม เพื่อรวบรวมข้อมูลข้อเท็จจริงได้ชัดเจนถูกต้อง โดยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มได้ที่เว็บไซต์ สำนักงาน ก.ล.ต. หรือที่ลิ้งก์ www.sec.or.th/zipmexform
ซึ่งฟอร์มดังกล่าวได้มีข้่อมูลให้กรอกง่ายๆและสะดวกขึ้นต่อการร้องเรียน เพียงใช้ข้อมูลดังนี้
1.ชื่อ-นามสกุล
2.เลขที่บัตรประชาชน/Passport ID
3.โทรศัพท์ / e-mail หรือช่องทางอื่นที่สามารถติดต่อได้
4.โปรดระบุบริการที่ท่านได้รับผลกระทบ (Z Wallet หรือ Trade Wallet)
5.ระบุปัญหาที่ท่านได้รับผลกระทบจาก Z Wallet (ถ้ามี)
6.ระบุปัญหาที่ท่านได้รับผลกระทบจาก Trade Wallet (ถ้ามี)
7.ระบุปัญหาอื่น ๆ ที่ท่านได้รับผลกระทบจาก Zipmex สำหรับกรณีระงับการถอนเงินบาทและสินทรัพย์ดิจิทัล (ถ้ามี)
8.ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบที่ท่านได้รับ เช่น มูลค่าความเสียหาย เป็นต้น (โปรดอธิบาย)
9.ยืนยันและรับรองข้อมูลว่าถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด
วันนี้ 25 กรกฎาคม 2565 เวลา 10.00 ณ ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ อาคารบี ชั้น 4 มีการนัดรวมตัวผู้เสียหายจาก Zipmex เพื่อวัตถุประสงค์ คือ
1.รวมตัวผู้เสียหาย ปรึกษาขอข้อมูลจากตำรวจ
2.นัดหารือหาแกนในการประสานงาน
3.ส่งเอกสารให้ตำรวจเพื่อดำเนินการให้ประสานหน่วยงานเว็บ
ซึ่งคาดว่าการรวมตัวดังกล่าวจะมีคนจำนวนมากไปร่วมเนื่องจากมีกรณีนี้มีผู้เสียหายทั่วประเทศ และยังคงต้องติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดต่อไป เหตุการณ์ครั้งนี้ถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับวงการคริปโทเคอร์เรนซีที่มีมูลค่าหลายล้านบาทและเสียหายมากที่สุดตั้งแต่คริปโทเคอร์เรนซีเป็นที่นิยมในประเทศไทยเลยก็ว่าได้