ไมโครซอฟท์จะยุติการให้บริการ Skype ในเดือนพฤษภาคม 2025

ไมโครซอฟท์ประกาศยุติการให้บริการ Skype ในเดือนพฤษภาคม 2025 โดยผู้ใช้งานเดิมให้เปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams (รุ่นฟรี) แทน

ผู้ใช้ Skype สามารถย้ายบัญชีและข้อมูลไปยัง Teams ได้อย่างง่ายดาย หรือเลือกที่จะส่งออกข้อมูลของตนได้ 

หากไม่ต้องการย้ายไปยัง Microsoft Teams ทั้งนี้ผู้ที่ยังคงมี Skype Credit สามารถใช้คุณสมบัติดังกล่าวต่อได้ผ่าน Teams หลังจาก Skype ปิดตัวลง 

การตัดสินใจนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงบริการการสื่อสารของผู้บริโภคให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

ความนิยมของ Skype สู่จุดเสื่อมถอย 

ย้อนกลับไปในยุค Millennials  , Skype เปิดตัวในปี 2003 ถือเป็นแอปสนทนาที่สามารถ Video Call ได้เป็นรายแรก ๆ และเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ 

ผู้ใช้งาน Skype จะสามารถโทรหากันได้ฟรี เพียงแค่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต หรือโทรเข้าเบอร์ปกติในราคาถูก เนื่องจาก Skype ไม่ต้องลงทุนอุปกรณ์เครือข่ายกลางมากนัก ทำให้บริษัทประหยัดต้นทุน และคิดค่าโทรได้ถูกลง

มัดรวมข้อดีต่างๆ  Skype นั่นส่งผลให้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และมีฐานผู้ใช้งานถึง 115 ล้านราย ภายในช่วง 3 ปีแรก จนคำว่า “Skype” กลายเป็นคำพูดติดปากที่คนใช้เพื่อนัดหมายโทรศัพท์-วิดีโอคอลกันในยุคนั้น

จนมีช่วงหนึ่งดูจะแย่งชิงตลาดจาก Windows Live Messenger จนทำให้ ณ เวลานั้น  Microsoft ตัดสินใจซื้อกิจการ Skype ในปี 2011 

และถึงขั้นปิดให้บริการ Windows Live Messenger เพื่อให้ย้ายมาใช้ Skype แทน

แต่ไม่นานแอปสนทนาบนมือถือได้รับความนิยม รวมถึงแอปประชุมโดยเฉพาะเริ่มตีตลาดอย่าง Google+ Hangout (ปัจจุบันคือ Google Meet), Zoom ที่สามารถส่งลิงก์ไปให้ผู้ที่ต้องการประชุมกับเราเข้าร่วมได้เลย แม้เขาจะไม่ได้มี Account ของบริการนั้นๆ ก็ตาม 

ทำให้ความนิยมของ Skype  ลดน้อยถอยหลังไปเรื่อยๆ  แม้ตั้งแต่ Windows 8 และ Windows Phone ก็พยายามติดตั้ง Skype มากับระบบ และจะมีการนำไปรีบแบรนด์จาก Microsoft Lync กลายเป็น Skype for Business สำหรับตลาดองค์กรและธุรกิจก็ตาม สุดท้ายปี 2017 ทาง Microsoft ก็ได้ยกเครื่องใหม่เป็น Microsoft Teams โดยเริ่มจากตลาดองค์กรและธุรกิจก่อน จนต่อมาขยายมาในตลาดผู้ใช้ทั่วไป

 ผลกระทบต่อผู้ใช้ Skype ในประเทศไทยจะเป็นอย่างไรเมื่อเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams 

เมื่อ Microsoft เลิกให้บริการ Skype ในเดือนพฤษภาคม 2025 และเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams จะมีผลกระทบต่อผู้ใช้ Skype ในประเทศไทยดังนี้:

การย้ายข้อมูล: ผู้ใช้ Skype จะสามารถย้ายข้อมูลไปยัง Teams ได้ง่าย โดยการล็อกอิน Teams ด้วยบัญชี Skype เดิม ข้อมูลจะถูกย้ายโดยอัตโนมัติ.
การใช้งานในช่วงเปลี่ยนผ่าน : ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ผู้ใช้จะยังสามารถแชทและโทรระหว่าง Teams และ Skype ได้.
ทางเลือกในการใช้งาน:  หากผู้ใช้ไม่ต้องการย้ายไปใช้ Teams สามารถ export ข้อมูลจาก Skype ออกมาได้.
Skype Credit:  ลูกค้าที่ซื้อ Skype Credit ไว้จะยังสามารถใช้งานได้ แม้ว่า Skype จะปิดตัวลง โดยจะเปลี่ยนเป็นฟีเจอร์ Skype Dial Pad สำหรับโทรไปยังโทรศัพท์แบบดั้งเดิมภายใน Teams.
ฟีเจอร์ที่ทันสมัยกว่า:  Microsoft Teams มีฟีเจอร์ที่ทันสมัยกว่าและมีฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพิ่มเติมจาก Skype.
การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน:  Teams ถูกใช้เป็นศูนย์กลางสำหรับการทำงานเป็นทีม ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมในการทำงาน, การเรียน, และที่บ้าน.
การสนับสนุน: Microsoft ให้การสนับสนุนผู้ใช้ในการเปลี่ยนผ่านไปยัง Teams.

โดยสรุป, การเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams จะทำให้ผู้ใช้ Skype ในประเทศไทยสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่ทันสมัยกว่า และยังคงสามารถใช้ฟีเจอร์ที่คุ้นเคยได้ต่อไป พร้อมทั้งได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft ในการเปลี่ยนผ่าน.