Apple เริ่มแล้ว! ถ้าจอแตกเป็นเส้น ทั้ง iPhone และ Apple Watch ไม่รับประกัน

Apple ยกเลิกรับประกันกรณีจอแตกร้าวแล้ว

โดยปกติแล้ว หาก iPhone และ Apple Watch มีรอยร้าวเพียงแค่เส้นเดียว 1 บนจอ โดยที่ไม่มีความเสียหายอื่นๆ ที่มองเห็นได้เรียกง่ายๆว่าหล่นหรือปุ่มใดใช้งานไม่ได้นั่นเอง หรือที่ชัดเจนบนอุปกรณ์ ที่เป็นสาเหตุที่ทำให้แตก จะสามารถเคลมได้เลย ภายใต้ระยะเวลาประกัน 1 ปี โดยที่ไม่ต้องซื้อ Apple Care+ เพิ่ม 

แต่ในเดือนนี้ Apple ได้มีการเปลี่ยนแปลงการรับประกันแล้วว่า ถ้าจอของ iPhone และ Apple Watch เกิด (single hairline cracks) "รอยแตกร้าวเส้นเดียว" จะนับว่าเป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ และผู้ใช้งานจะต้องจ่ายค่าซ่อมเอง ไม่สามารถเคลมได้ตามการรับประกันเหมือนที่เคยมีแล้ว ไม่รู้ว่าป้องกันพวกหัวหมอหรืออย่างไร แต่การเปลี่ยนแปลงเรื่องการรับประกันนี้ ก็ถือว่าทำเอาสาวก Apple อยู่ไม่น้อย

เรื่องนี้ได้เผยแพร่ไปยัง Apple Store และผู้ให้บริการรายอื่นๆ ในสัปดาห์นี้ นั่นก็หมายความว่า หากมีผู้ใช้งานเข้ามาเคลมเรื่องรอยร้าวของหน้าจอไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ผู้ให้บริการจะ ดำเนินการเป็น การเคลมจากอุบัติเหตุแทน และ ณ ตอนนี้ มีผลกับ iPhone และ Apple Watch เท่านั้นส่วน iPad และ Mac ยังคงรับประกันเหมือนเดิม

โดยสำหรับเหตุผลนั้น ก็ยังไม่มีการอธิบายออกมา แต่คิดว่า อาจจะป้องกันลูกค้าที่นิดๆหน่อยสั่งเคลม หรืออาจจะอะไรก็ตามแต่ แต่การเปลี่ยนรูปแบบการรับประกันแบบนี้ ก็ทำให้สาวก Apple หัวเสียกันอยู่แล้ว และตัว Apple Watch เป็นอะไรที่เป็นรอยง่ายมากๆ อยู่ดีๆก็เป็นรอยแล้ว ทั้งๆที่ไม่เคยทำตกทำร่วงทำแตก ยังไงก็ต้องรอทาง Apple ออกมาชี้แจงเรื่องนี้กันต่อไป

ที่มา: apple

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• NVIDIA เปิดตัว G-ASSIST ผู้ช่วยเล่นเกม AI เล่นไม่ผ่าน ไม่ต้องกลัวอีกต่อไป!
• วิธีปลดล็อกบัญชี Facebook กรณีบัญชี Facebook ของคุณถูกล็อก แก้ไขตามนี้!
• watchOS 11 ยกฟีเจอร์เอาใจ สายสุขภาพ ฉลาดขึ้น! แถมตรวจการตั้งครรภ์ได้