มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก โพสต์ขอโทษ หลัง Facebook Instagram WhatsApp ล่มทั่วโลก

Facebook, WhatsApp และ Instagram  สามโซเชียลมีเดียหลักในโลก ณ 2021 สามารถกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง หลังจากมีปัญหา ผู้ใช้ทั่วโลก ไม่สามารถใช้งานได้ ทั้งจากโทรศัพท์สมาร์ทโฟน และ จากหน้าเว็บไซต์ หลังจากมีปัญหาการใช้งานตลอดค่ำคืนที่ผ่านมา (ตามเวลาไทย)  
.
สำหรับ ปัญหาในการใช้งานครั้งนี้ สำนักข่าวบีบีซี รายงานว่า เหตุการณ์ Facebook ล่ม (เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้) รวมถึง WhatsApp และ Instagram กระทบถึง ผู้ใช้ทั่วโลก ราว 10.6 ล้านคน ในช่วงเวลา 16:00 GMT จนกระทั่งถึง 22:00. GMT (23.00 น. - 06.00 น. ตามเวลาไทย) 
.
ปัญหา การใช้งาน แอปพลิเคชั่น  Facebook, WhatsApp and Instagram  ใช้งานไม่ครั้งนี้ นับเป็นอีกหนึ่งเหตุการณ์สำคัญครั้งใหญ่ ในโลกออนไลน์ โดย ก่อนหน้านี้ เมื่อปี 2019 Facebook เคยล่มมาแล้ว เมื่อปี 2019 โดยครั้งนั้น ระบบใช้การไม่ได้นานกว่า 14 ชั่วโมง 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• เฟซบุ๊กล่มทั่วโลก พ่วง อินสตาแกรม วอทแอป น็อกทั้งเครือข่าย ต้นทางเร่งแก้

• Facebook ลบอินฟลูเอนเซอร์หลายร้อยบัญชีที่ต่อต้านการฉีดวัคซีน

• เฟซบุ๊กโร่ขอโทษ ระบบเอไอทำงานพลาด ระบุว่าคนผิวดำเป็นลิง

อย่างไรก็ตาม จากเหตุการณ์ เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ จนถึงขณะนี้ Facebook ยังไม่ชี้แจงสาเหตุของปัญหา แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบออนไลน์ประเมินว่า อาจเกี่ยวข้องกับ DNS หรือ ระบบชื่อโดเมน มีปัญหา เพราะเมื่อต้นปีที่ผ่านมาก็เกิดปัญหาลักษณะนี้มาแล้วกับเว็บไซต์แบรนด์และสื่อดังทั่วโลก  
.
แม้ตอนนี้เฟซบุ๊กจะ ยังไม่ได้แถลงอย่างเป็นทางการออกมาว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายชี้ว่าสาเหตุเกิดจาก Border Gateway Protocol (BGP) ทำงานผิดพลาด จนเครือข่ายหาทางเข้า DNS ที่แปลงชื่อโดเมนเป็น IP ไม่เจอ เปรียบเทียบง่ายๆ มันคล้ายๆกับ ป้ายบอกทางเข้าอาณาจักร  Facebook หายไปจากโลกอินเทอร์เน็ต

.

ขณะที่ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Facebook โพสต์ว่า เสียใจต่อการใช้งานที่ติดขัด และเขาขออภัยสําหรับการขัดข้องในช่วงหลายชั่วโมง และน้อมรับผิดต่อชาวโลกที่ต้องพึ่งพาบริการของเฟซบุ๊กที่ต้องเชื่อมต่อกับคนที่ห่วงใย
.

เหตุการณ์ Facebook ล่มครั้งนี้ ส่งผลให้ หุ้นกลุ่มเทคโนโลยีในสหรัฐฯ เมื่อคืนที่ผ่านมา (4 ตุลาคม) ร่วงลงอย่างหนัก โดยเฉพาะหุ้นในกลุ่มเทคโนโลยีสื่อสารและเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่าง Facebook ซึ่งกลายเป็นหุ้นบริษัทที่ลดลงมากที่สุดในกลุ่ม S&P โดยลดลงเกือบ 5% ทำสถิติทรุดตัวลงมากที่สุดในรอบเกือบ 1 ปี โดยราคาหุ้น Facebook เมื่อคืนนี้ปิดตลาดที่ 326.23 ดอลลาร์สหรัฐ ลดลง 16.78 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 4.89%