ChatGPT เผย พิมพ์ Please, Thank You ค่าไฟพุ่ง ชี้กระทบสิ่งแวดล้อม

Sam Altman ซีอีโอ OpenAI ทำให้เกิดประเด็นที่น่าสนใจ ว่าการใช้คำสุภาพอย่าง "Please" หรือ "Thank You" กับ ChatGPT นั้นเพิ่มต้นทุนค่าไฟฟ้าให้บริษัท

Altman ยืนยันว่า ต้นทุนส่วนนี้มีมูลค่าสูงถึง "หลายสิบล้านดอลลาร์" แต่เขาก็เสริมว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่า พร้อมทิ้งท้ายอย่างมีนัยว่า "คุณไม่มีทางรู้หรอก" 

คำพูดเหล่านี้ แม้จะทำให้การสนทนากับ AI ดูเป็นธรรมชาติและมีมารยาทเหมือนการคุยระหว่างมนุษย์ แต่ทุกคำที่เพิ่มเข้ามาหมายถึงภาระการประมวลผลที่เพิ่มขึ้นสำหรับศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่ต้องใช้พลังงานไฟฟ้าสูง ซึ่งส่วนใหญ่ยังคงผลิตจากเชื้อเพลิงฟอสซิล

เมื่อคูณจำนวนคำเหล่านี้กับปริมาณการใช้งาน ChatGPT มหาศาลในแต่ละวัน จึงกลายเป็นต้นทุนด้านพลังงานและส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมมหาศาล

Washington Post ร่วมกับนักวิจัยมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย พบว่า การสร้างอีเมลด้วย AI ความยาว 100 คำ อาจต้องใช้ไฟฟ้าถึง 0.14 กิโลวัตต์-ชั่วโมง เทียบเท่ากับการเปิดไฟ LED 14 ดวงเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ตัวเลขนี้ยิ่งตอกย้ำว่าการประมวลผล AI แม้เพียงเล็กน้อยก็ส่งผลกระทบด้านพลังงานได้

น่าสนใจว่าผลสำรวจในสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว พบว่าผู้ใช้งานกว่า 67% เลือกที่จะใช้คำสุภาพเมื่อสื่อสารกับ AI โดย 55% ของกลุ่มนี้ให้เหตุผลว่าเป็น "สิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ" ขณะที่อีก 12% ทำไปเพราะเผื่อกรณีที่ AI อาจมีอำนาจเหนือมนุษย์ในอนาคต

อย่างไรก็ตาม ประเด็นนี้มีความซับซ้อนกว่าแค่เรื่องต้นทุนและสิ่งแวดล้อม มีงานวิจัยหลายชิ้นชี้ให้เห็นว่า การใช้คำสั่งหรือข้อความที่ไม่สุภาพ กับ AI อย่างต่อเนื่อง

อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพของแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่ขับเคลื่อน Chatbot แย่ลงได้ เช่น อาจให้คำตอบที่ผิดพลาด มีอคติมากขึ้น หรือให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน

ทาง Microsoft เองก็ให้ความเห็นว่า การใช้ภาษาที่สุภาพจะช่วยกำหนดโทนการตอบสนอง ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ให้ความร่วมมือและเคารพซึ่งกันและกันมากขึ้น

นอกเหนือจากประเด็นด้านต้นทุนและคุณภาพผลลัพธ์ ยังมีความกังวลในหมู่นักวิชาการบางส่วนเกี่ยวกับผลกระทบทางสังคม

หากการแสดงพฤติกรรมที่ไม่สุภาพต่อ AI กลายเป็นเรื่องปกติที่ยอมรับได้ในสังคม พฤติกรรมดังกล่าวอาจค่อยๆ ซึมซับและส่งผลกระทบต่อปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ทำให้ระดับความสุภาพในการสื่อสารลดน้อยลงในระยะยาว

เรื่องราวนี้ตอกย้ำความจริงที่ว่า ทุกการกระทำของเราในโลกดิจิทัลล้วนมีผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่เกิดจากการใช้พลังงานมหาศาลของเทคโนโลยี AI ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

ที่มา : Digital Trends, Futurism