หลักการที่จะทำงานกับ AI จากมุมมอง เรืองโรจน์ พูนผล จากงาน CTC 2024
เรืองโรจน์ พูนผล ประธานกลุ่ม KBTG เปิดมุมมองในประเด็น AI X Human for Future Business ในงาน #CTC2024 หรือ AP Thailand present Creative talk Conference 2024
คุณกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล ประธานกลุ่ม KBTG มองว่า "ทุกๆ ที่ เต็มไปด้วย AI" แต่แท้จริงแล้ว มนุษย์ เป็นพื้นฐานของการ Tranformation แต่ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ในยุคที่ AI กำลังมีบทบาทมากขึ้น ความสำคัญของมนุษย์เองก็ยังมี สำหรับ องค์กรไม่ต่างจากเดิม
AI ไม่ได้มาแทนที่คน เพียงแต่ในอีก 5 ปีข้างหน้า คนที่ใช้ AI จะมาแทนที่คนที่ไม่ใช้ หรือใช้ไม่เป็น แบบ 100% นี่คือความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นแน่น
ส่วนที่สำคัญ สำหรับธุรกิจนั้น ไม่อย่างว่าไรก็คือ การพัฒนาคน ซึ่งเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในการก้าวเข้าสู่ AI-First Company ต้องมีการสร้าง AI-ecosystem ให้พร้อม สร้าง Talent รุ่นใหม่ๆก่อน
หลักการที่จะทำงานกับ AI
1. Always invite AI to the table (พยายามใช้ AI ในการทำงานเสมอๆ เพื่อตามเทคโนโลยีธุรกิจให้ทัน)
2.Be the human in the loop (พยายามใช้ AI ซ้ำๆ )
3. Treat Ai like a person (พยายามมองว่า Ai เป็นคนคนหนึ่ง เป็นพนักงานคนหนึ่ง แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งทุกอย่าง)
4. Assume this is the Worst Ai You will ever use (ให้มองว่า Ai ที่เราใช้นั้น เป็น AI ตัวที่แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยใช้ เพราะในอนาคตจะมี Ai ตัวที่ดีกว่าเสมอๆ
